✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Estoy cansado de realizar reclamos por el mal funcionamiento del servicio, solicite que me den la baja del serivcio y aun no me lo confirmaron.- ademas cada vez que tengo que llamar a atención al cliente es una locura pq me dejan colgado con la música una hora de espera y en otras ocaciones en meno…
Solucionado 21 de AgostoRealice la solicitud de instalación a principio del mes en curso (agosto '17) y hoy (16/8/17) aun estoy a la espera que se decidan a instalarme; primero me dieron fecha para el sabado 5/8/17 (no instalaron ni llamaron para avisar) luego lo pasaron para el dabado 12/8/17, otro dia mas de clavo y no …
Solucionado 16 de SetiembreTele centro me está debitando dos meses juntos en la tarjeta cobrandoze por adelantado un mes.cuando yo contrate el servicio debía pagar un estimativo de 1300$ a lo que me es tan debitando 2500$mensuales son poder resp xq me cobran así.nadie te explica nadie te atiende en el 0800... De saber que se…
Publicado 16 de AgostoNo tengo señal wifi ni tv. Probe desenchufando y no reseteo. Llame a su telefono y no me dieron solucion mas que una visita de un tecnico en mas de una semana. Yo tengo que usar wifi para trabajar, no puede ser que se tomen tan a la lijera los problemas con sus servicios sabiendo la cantidad de gen…
Solucionado 15 de SetiembreDesde el día de ayer estoy sin servicio de cable. Llamaron alrededor de las 17 hs., ofreciendo instalar un decodificador, visita programada para el sábado. En cuanto me quedé sin cable hice reclamo y dicen que hasta que no venga la visita no lo solucionan, porque la señal analógica dejará de funcio…
Solucionado 20 de AgostoMe comunique con la empresa para dar de baja al servicio y no me dan respuesta en forma telefónica. Jamás atienden el llamado. Mi nro de cliente es 3988639. Voy a mudarme y no puedo mantener el servicio, y no quiero tener problemas de deudas por no haber sido atendido para dar correctamente la baja…
Publicado 15 de AgostoTengo telecentro con los 3 servicios tv,internet y telefono y hoy 14/08/2017, no tuve servicios en todo el dia, llamo al telefono de reclamos y me informan que hay problemas y no saben cuando restablecen el servicio, pregunto¿ me hacen reintegro del dinero por no brindar el servicio? espero respue…
Publicado 15 de AgostoNecesito saber mi número de cliente de telecentro
Publicado 15 de AgostoSaber mi nimero de cliemte
Publicado 15 de AgostoMi reclamo es que telecentro ofrece a nuevos clientes decos que a los viejos clientes de mas de 10.-años nos quieren cobrar $ 2.000,00.- yo tengo la necesidad de uno (tengo 3 tv) porque en el tercero no puedo ver nada ya que me lo conectaron al cable directamente y como si fuera poco me cortan el …
Solucionado 07 de Setiembre