Numero de cliente
Necesito saber mi num. De cliente de telecentro
Publicado 02 de Diciembre
✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Necesito saber mi num. De cliente de telecentro
Publicado 02 de DiciembreHace más de 15 días que que no puedo ver el 80% de los canales, pide que vea el cable rf,.(no hay señal) hablar con servicio tecnico obviamente es una aventura. Me resulta imposible guardar todos los reclamos que hice. Bajo el n. 6882526 llame el 27,29/11 y hoy nadie atiende. Antes cada reclamo te …
Publicado 01 de DiciembreContraté telefónicamente el triple pack mas económico (telefonía fija + tv cable + internet 30 megas) a nombre de otra persona, con débito automático y me ofrecieron enviar la primer factura ($1098) recién a los dos meses. 1) hasta el día de hoy a mas de un mes la linea telefónica jamas tuvo tono …
Publicado 01 de DiciembreHoy 1 de diciembre de 2017 a las 16:00 di de alta el servicio de telecentro en la calle demaria 4677 7 a, bajo el numero de cliente numero 4430486. quiero solicitar la baja por este medio, hoy mismo 1 de diciembre de 2017, dado que por telefono es imposible porque no atiende ninguna persona y toda…
Solucionado 13 de DiciembreLlegó hoy a casa y me encuentro sin servicio de cable. Resulta que los señores decidieron cortar el cable hasta el martes que viene un técnico porque están cambiando la señal. ahora bien ellos me dicen que el martes 5 viene un técnico, en ningún momento me avisan que van a cortar el cable, chateo …
Publicado 01 de DiciembreHola necesito darme de baja de telecentro, he enviado unos mails pero no puedo encontrar una oficina de la empresa en capital para poder devolver los equipos. por telefono no atienden.
Publicado 01 de DiciembreNecesito que telecentro me devuelva los $50 de la verificación de tarjeta por contratación online, dado que ellos te confirman la visita y ese día no vienen y te agendan para cualquier día. Cuando queres reprogramar para otra fecha dicen que no se puede y tenes que esperar a esa fecha agendada y si…
Solucionado 15 de DiciembreHe enviado mensajes solicitando la baja del servicio desde el 15/11 hasta el dia de hoy.solo me envian mensajes de recepcion de mail.llame varias veces por telefono y me cuelgan. Pueden certificar los pedidos de baja .han realizado el debito a mi tarjeta cobrandome diciembre siendo que desde el 15…
Solucionado 04 de DiciembreEl pack sale 1098 de cable, telefono y internet 30mb. Cable solo sale 486 y internet de Iplan de 100mb sale 600 por la misma plata puedo tener servicio 3 veces mas rapido y encima que funcione bien
Publicado 01 de DiciembreTengo problemas con la ip privada que brinda telecentro no me deja conectarme a los servidores de playstation network ya que me banearon por la culpa de esa maldita ip privada. Cuando llame para hacer el reclamo de pasarme a una ip publica me dijieron que si. pero era mentira nunca me lo cambiar…
Publicado 01 de Diciembre