Telecentro

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Reclamos
3799 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Sucursal Dirección
Telecentro Villa Crespo Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco)
Telecentro Caballito Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen)
Telecentro Lanús Oeste  Av. Hipólito Yrigoyen 4002
Telecentro Banfield Av. Hipólito Yrigoyen 7501
Telecentro Lavallol Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799
Telecentro Lomas del Mirador Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios)
Telecentro San Justo Pres. Hipólito Yrigoyen 2742
Telecentro Laferrere Andrade 5896


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro0116380-9500

Como dar de baja Telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Sin servicio de internet

Viernes 22/01/2016 todo el día sin servicio. el 23/01/2016 hubo servicio. Hoy 24/01/2016 no hay servicio desde las 12hs dicen que es un problema particular, pero los abonados del edificio no tienen servicio.

Publicado 24 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Falta de provisión de servicio. no resolución de reclamos

Hace 2 semanas que tienen "problemas en la zona"/"problemas en un nodo"/"problemas electricos" ""de forma momentanea"". Si es reiterado el problema, no se trata de un corte momentáneo, máxime cuando los cortes son siempre en la misma franja horaria. Cierran los tickets de reclamo pero el problema p…

Publicado 20 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Nunca vinieron a instalar

Luego de 5 meses de intentar que instalen telecentro en mi dificio de 1 año de antiguedad, desisti... ya no se con cuantas personas hable, me mande mails, vi en las oficinas... Debe ser el peor servicio al cliente que vi en mi vida! esto empezo en septiembre del año pasado, cuando me llamaron para…

Publicado 18 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Reintegro

La empred telecentro me tiene que reitegrar los meses de agosto y septiembre del año 2015, los cuales pague y no obtuve el servicio. Sumando un total de 1175$. desde agosto del año 2015 que llamo todas las semanas. Me dijeron que se me iba a pagar en cheque, depues en efectivo, y lo ultimo es que …

Publicado 10 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Cambiar medio de pago es más caro

Quiero pagar mi factura con la modalidad "pagomiscuentas", actualmente me lo debitan de la tarjeta de crédito, el tema es que me quieren cobrar más por cambiar el medio de pago. No me informaron eso al contratar. No quiero pagar ni más ni menos ni voy a dejar de pagar, sólo que para mí es más cómod…

Solucionado 06 de Abril
Reclamo a TeleCentro

Golpe al vehiculo

El personal que colocaba el cable a mi vecino se le cayo la escalera sobre el capot de mi camioneta y juego sin avisarme se fueron ,a lo cual quiero reclamar y no me dicen donde lo tengo que realizar el mismo,y no puedo reparar la misma ya que mi seguro me pide datos y no los consigo y nadie se hac…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Servicio desastroso de telecentro

30 dias efectuando reiterados reclamos infructuosamente para que subsanen una falla tecnica que provoca constantes y prolongados cortes diarios en los servicios de banda ancha y telefonico. Mas grave aun que se resisten a efectuar el credito por el servicio no brindado hasta tanto se restituya el m…

Publicado 05 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Servicio no prestado

El día 23/12/15 se instaló en mi domicilio el triple pack plata de 20 mg con un valor de $719 al día de hoy vivo casi sin servicio, o con un servicio que yo no contrate y vivo con el telefono bloqueado ya que dicen que supere mi consumo hoy para el colmo de los colmos me dijieron que el 63809500 es…

Publicado 04 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Una telefonía desastroza

Siempre tuve telefónica s.a y después de muchos años de pagar por un terrible servicio me adherí a telecentro...otra porquería. Faltan canales hd,tnhd no esta como tantos otros. El internet es lento,el teléfono anda para el reverendo traste,no puedo muchas veces comunicarme,no tengo tono,no puedo e…

Publicado 04 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Muy mal servicio

El dia 23 del corriente, se me otorga el servicio, y desde el dia 24 todo fue un carma, te atienden mal y no te dejan darte de baja, contrate 10 mg de internet y no funciona ni la mitad. Una verdadera porqueria de servicio . Me quedo sin internet telefo cable.

Publicado 04 de Enero
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