Telecentro

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Reclamos
3792 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Sucursal Dirección
Telecentro Villa Crespo Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco)
Telecentro Caballito Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen)
Telecentro Lanús Oeste  Av. Hipólito Yrigoyen 4002
Telecentro Banfield Av. Hipólito Yrigoyen 7501
Telecentro Lavallol Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799
Telecentro Lomas del Mirador Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios)
Telecentro San Justo Pres. Hipólito Yrigoyen 2742
Telecentro Laferrere Andrade 5896


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro0116380-9500

Como dar de baja Telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Programcion no contratada

Me vendieron en paquete el cual contaba con canales de información varios y dibujos animados, al momento de la instalación el técnico me dice que en el transcurso del día se verían todos los canales lo cual no fue así, decidí cortar el servicio a las 2 horas de haberlo instalado.

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Mintieron con el presio final

Hola yo contrate el trio de telecentro tengo todos los canales x 6 meses hd 20 megas de internet instalacion sin costo .me dijeron q voy a pagar 690 precio final x mes y ayer me mandan la factura x mail y el saldo q tengo q pagar es de 1028 pesos …como me puedo manejar ???

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Reintegro de 300 pesos

Necesito qu ese comuniquen con urgencia hace 2 mese que me tienen que reintegrar 300 pesoss, me canse de esperar y obtener la misma respuesta de que tengo que seguir esperando a que se comuniquen de cobranza. Sinceramente me canse y siento que me estan tomando el pelo necesito una respuesta urgente…

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Instalación programada nunca vinieron

El día lunes 23/11 quede con el vendedor para que me instalen telecentro en mi domicilio, pedi el día de trabajo, el vendedor me envio confirmación de entrega. Cuando llamo para conusltar, no estaba registrada, las administrativas me cortaban, nunca me dieron una solución mas que re-programarlo par…

Publicado 24 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Imposible dar de baja el servicio

Por reiterados cortes en el servico desde el segundo mes de uso , decidi dar de baja el mismo. Pero desde la primer llamada para pedir la desvinculacion con la empresa me ponian escusas y obstaculos , y que cuando ya logoro por fin dar de baja el servicio , pasa el tiempo y recibo un mail de telec…

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Estafada por debito automatico

Desde le mes de junio vengo alas vueltas con los innombrables de telecentro. Compre un tv con tda incluido por lo q decidi darle de baja. Desde el mes de julio que tengo números de reclamos para que me devuelvan el importe de los meses facturados y siempre un nuevo numero, mas de 30 minutos de espe…

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

El aumento a 20 megas nunca llega

Desde el 16 de octubre contrate el servicio de debito de tarjeta porque era la unica forma para obtener 20 megas. Despues de muchos reclamos estamos a 5 de noviembre y sigo esperando. Cada ves que llamo me dan un pretexto distinto. (espere 24 hs, espere 72 hs.....) y asi el tiempo sigue pasando y …

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

El servicio de internet no funciona bien

Hace cuatro meses que el servicio de telefonía e internet funcionan de manera deficiente , se corta o incluso he pasado días enteros sin el servicio, hice múltiples reclamos pero la empresa no hace absolutamente nada para solucionarlo. lamentablemente en donde vivo no hay otro servicio de intern…

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

No vineron los instaladores

Contrate la banda ancha 10 megas tiene mas de 2 semanas y no vineron los instaladores

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Nota de credito a favor mio

Hola, mi nombre es laura, el problema que tengo con telecentro es lo siguiente, yo me mude a zona norte , precisamente a munro el 1 de agosto del 2015 y yo arregle todo con ellos para hacer el translado del servicio el 20 de julio, fecha que estaba bien dado que se supone que deben ser 10 dias para…

Publicado 29 de Octubre
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