Telecentro

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3155 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 
 

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro

0116380-9500

Como dar de baja telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Dos meses sin internet

Desde el 25 de febrero que no hay señal de internet o hay baja velocidad.la vsita técnica deja funcionando optimamente.dicen que los niveles están mal.todos los técnicos que han venido han criticado el accionar del anterior pro nunca funciona.luego de algunas horas comienzan los problemas de seña...

Publicado 23 de Abril
Reclamo a TeleCentro

Telecentro no quiere dar de baja el servicio

Luego de 7 reclamos para que me manden un tecnico a domicilio decidi dar la baja y no me la toman porque el proceso interno de ellos dice que solo toman del 1 al 15 de cada mes. Durante mas de un mes que estoy sin servicio y me siguen faltando el respeto y estafando. No cumplen con la ley 24.240 ...

Solucionado 29 de Abril
Reclamo a TeleCentro

Boleta vencida telecentro

Nos llegan las boletas para pagar de telecentro vencidas, hasta nos ha llegado del mes que había pasado y no del mes que debía. Tenemos solo un numero de reclamo porqye cuando llamas siempre te atiende una máquina te dice que marqués un numero si no recibiste la boleta y cuando lo marcas te dice ...

Publicado 20 de Abril
Reclamo a TeleCentro

Exijo reintegro a telecentro

En el mes de noviembre 2014 inicie mi pedido de traspaso de línea por mudanza, recién en el mes de marzo 2015 me reincorporaron la línea. Como contrato todos los premium y hd pago como $800. El hecho es que estuve sin línea, sin cable y sin internet durante 3 meses pagando en tiempo y forma los $...

Publicado 17 de Abril
Reclamo a TeleCentro

Imposible la baja

Telecentro no emite la factura en papel, no me debita los pagos con pagomiscuentas y luego corta el servicio. dos veces en 6 meses. pido la baja, me ofrecen solo internet y desde hace dos meses facturan mal y siguen cobrando el cable y el teléfono. pido la baja nuevamente y mil vueltas para ha...

Publicado 09 de Abril
Reclamo a TeleCentro

Contratacion telecentro

Es increíble! hace como un mes que me registro en la pagina de telecentro para poder contratar el servicio y ni siquiera se comunican. Una vez me mandaron un mail y eso fue todo.. Se ve que les debe ir muy bien para no querer mas clientes, una vergüenza la no atención.

Publicado 07 de Abril
Reclamo a TeleCentro

Telecentro una porquería

Llevo unos días con problemas en internet. Si bien podía navegar, me era imposible subir archivos.la línea se interrumpía. Llamé y programaron la visita del técnico para más de 48 hs posteriores al reclamo. Llega el día de la visita. Se presenta el técnico. Deja todo funcionando. Se verifica que ...

Solucionado 10 de Julio
Reclamo a TeleCentro

Corte de servicio sin aviso

La empresa telecentro aumentó el valor de la cuota sin dar aviso electrónico. Al no recibir las facturas y teniendo el servicio por débito automático, las últimas 2 facturas no fueron aprobadas por superar el importe permitido y sólo por 2 facturas en mora, deliberadamente y sin aviso cortaron el...

Solucionado 21 de Marzo
Reclamo a TeleCentro

Telecentro

Contrate un servicio de telecentro hace dos meses, hasta ahora mi internet no funciona, el tecnico fue hizo el servicio 2 horas despues ya no tenia internet, llame 5 veces para que vaya un tec en mi casa a arreglar y fue un que tampoco pudo arreglar y los otros 4 no fueron, no estaba lloviendo ni...

Publicado 10 de Marzo
Reclamo a TeleCentro

Telecentro estafa descaradamente

Primero, no me daban los megas que decían que me daban, esto se solucióno después de 3 reclamos. luego, tuve problemas con el cable (que se veía mal); después de mas de 4 plantones de los técnicos, deciden bonificarme un deco hd y la instalación por el pésimo servicios que me venían dando. Y por...

Publicado 02 de Marzo
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