Telecentro

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3155 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 
 

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro

0116380-9500

Como dar de baja telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Telecentro no me da de baja el servicio

Desde el mes de octubre de 2014 que reclamo por interrupciones en el servicio de internet y banda ancha, recién en el mes de abril mandaron un técnico que dijo que estaba todo bien y no arregló nada. Cansado de que se interrumpa todo el tiempo el servicio, contraté otra empresa y quise dar la baj...

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a TeleCentro

Telecentro es una burla, dos semanas sin servicio en zona sur del gba

Tengo servicio de telecentro de telefono / internet / tv, hace dos semanas el servicio se corta a diario en zona de longchamps, con periodos de 4 días sin absoluto ningún servicio, por supuesto los reclamos los cierran cada 4hs con lo que ya tengo mas de 10, entre rt y ot, tienen despues de este ...

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a TeleCentro

Baja y reintegro telecentro

El 25/2/2015 solicite le cambio de domicilio por mudanza y la empresa me solicito una serie de documentación para realizar la nueva instalación. El 14 de marzo luego de varias idas y vueltas cumplimentamos los requisitos e informaron que a la brevedad se comunicarían para coordinar la instalación...

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a TeleCentro

Reintegro y solucion

Desde que contratamos telecentro el servicio fue brindado de manera defectuosa (no hay señal/ se entrecorta). Cansada de los problemas hace 3 meses que estoy reclamando el reintegro por los meses que he abonado y a la fecha no tengo repuesta. Mandaron un técnico que no hizo nada y quedó en eleva...

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a TeleCentro

Todos los dias me quedo sin internet por horas

Buenas informo que desde hace mas de 2 meses el internet se me viene cortando muy seguido tan asi como todos los dias e desconcertado ahi alguna solucion ? disculpen las molestias

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a TeleCentro

Telecentro bajas

Contrate telecentro el mes de abril. Por supuesto internet funcionó mal durante todo el mes. Perdí dinero, clientes y tiempo. Llamo la semana pasada para darme de baja y me dicen que tengo que llamar del 1 al 15. Llame hoy 4 de mayo y me dijeron que me dan un numero de "pre baja" y que recien en ...

Publicado 04 de Mayo
Reclamo a TeleCentro

Sin servicio desde hace días

Me cortaron el servicio hace unos días. Reclamé ya telefónicamente y aun no tengo respuesta! no hay facturas de abril y mayo. No fueron debitadas de mi tarjeta. No están disponibles en la oficina vietual y aun así insisten en que el 'problema' del pago fue x rechazo de la tarjeta. Esto es mentira...

Solucionado 13 de Mayo
Reclamo a TeleCentro

Sin servicio dsd hace días

Me cortaron el servicio hace unos días. Reclamé ya telefónicamente y aun no tengo respuesta! no hay facturas de abril y mayo. No fueron debitadas de mi tarjeta. No están disponibles en la oficina vietual y aun así insisten en que el 'problema' del pago fue x rechazo de la tarjeta. Esto es mentira...

Solucionado 13 de Mayo
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Telecentro -factura sin papel

Di de alta el servicio todo mediante teléfono e internet. cuando di de alta el servicio especifiqué que necesitaba la factura en original, en formato papel. pues ahora me dicen que para que la factura me llegue en papel y no por medios electronicos, debo ir a la oficina, que por supuesto qu...

Publicado 29 de Abril
Reclamo a TeleCentro

Baja telecentro

Quiero pedir la baja y sólo me la toman del 1 al 15 y me piden que vaya personalmente a devovler los equipos. esto es ilegal según la ley ley n 24.240 artículo 10 ter. que medidas puedo tomar?

Publicado 27 de Abril
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