✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Solicité la baja del servicio el día 5/3/24 luego de una conversación de 45 minutos donde trataban de que no lo haga, desde ese día recibí muchos mensajes diciendo que la baja se efectuaría en las próximas 24 hs y también ofreciendome descuentos en el plan, a todo esto siempre respondí con un contu…
Publicado 09 de AbrilHace un mes contrate el servicio de interner de telecentro. las primeras dos semanas estuve sin señal en el deco. Y desde los medios que ofrece telecetro para comunicarse no logré que me dieran ninguna solución. Solo atienden contestadores con mensajes automaticos. y luego hacer el reclamo por …
Publicado 08 de AbrilTransferí el monto de la facturacion del mes a telecentro, y en la app de mercado pago, el pagi fue aprobado, pero desde telecentro me aseguran que el pago fue desestimado y devuelto a la entidad, es decir, a mercado pago. El dinero jamas fué devuelto, lo raro es que ustedes aprobaron mi pago y ten…
Publicado 08 de AbrilLe deposite por error 220.000 pesos de más y después de un mes reclamando para que me devuelvan mí dinero, me quieren cobrar 1.2% por gastos bancarios.
Publicado 08 de AbrilQuiero darlo de baja porque es mucho lo que me están cobrando y no puedo pagarlo.
Publicado 07 de AbrilEl reclamo frente a la empresa es por no respetar el contrato del servicio y aumentar las facturas en forma ddesmedid.a porcentajes muy elevados.
Publicado 07 de AbrilDe terror el servicio de telecentro hace 6 años soy cliente y jamás tuve una mínima consideración hacia mi persona he pedido que se solucione el menor impuesto posible y que es lo que hacen es cortar el cable y solo me dejan el wifi, y después me ignoran a pasar a mí nombre osea hacer el cambio de …
Publicado 07 de AbrilDebido al alto costo, como informé a la empresa al iniciar la baja, decidí cortar el servicio. Lo hice a través del whatsapp de la empresa. Al finalizar piden llamar a un número que jamás tiene operador disponible, según informa el contestador. Es decir, no puedo terminar de tramitar la baja del se…
Publicado 07 de AbrilMe llamaron ayer en nombre de fleet diciendo que trabajan al servicio de telecentro para retirarme el equipo ya que le di de baja, no recibi ningun mail de telecentro y es muy dificil contactarse con esta empresa y que un humano responda y tener en cuenta, tambien, que no curntan con una oficina pú…
Publicado 06 de AbrilHola me comunico a ustedes pq me vino dos factura una de 22.000 y otra de 35.000 no entiendo el pq si estoy al dia con mis facturas
Publicado 06 de AbrilHe solicitado la baja por el whatssapp de telecentro, siguiendo todos los pasos que exige el sistema digital destinado a eso. Cumplidos todos esos pasos, en lugar de darme la baja como dicen, me pidieron que llamara al teléfono 39699999 para "completar el trámite". En ese número, ponen la musiquita…
Publicado 06 de AbrilEstoy hace mas de un mes esperando que me vengan a instalar el servicio el dia 28/03 tenian que venir a instalarlo entre las 8 a 13 hs cuando ingreso a hacer el seguimiento me figura cancelado, llamo a la central me atiende una chica llamada jesica la cual se niega a brindarme su apellido, la cual …
Publicado 05 de AbrilEn marzo 2024 llamé a la línea del 112 para darme de baja porque aumentaron mucho el servicio de cable, telefoníae internet, me dieron una promoción por 6 meses por lo que pagaría mucho menos y acepté seguir con el servicio. En la facturación de abril no han respetado la promoción. Estoy llamando h…
Publicado 05 de AbrilSoy cliente de telecentro hace añosssss, cada mes nos sube más, tenemos el plan más básico de todos, solo 2 boca de tv, wifi y teléfono, llamamos para darnos de baja, nos ofrecen un monto accesible. Y jamas lo cumplen. Estoy harta de esta empresa corrupta que es un monopolio en el partido de la mat…
Publicado 04 de AbrilSolicito que telecentro instale cajas para poder contratar el servicio de internet , estoy en el pato berazategui calle 619 e/ 514 y 516 . llevo mas de un año llamando para que vengan .
Publicado 04 de AbrilDesde el 28 de marzo que quiero dar de baja el servicio de internet de telecentro.lo contraté 1 mes ya pague y me descargue la aplicación para gestionar la baja e hice más de 10veces el pedido de bajax watssap.tambien me contestaron de telecentro y te piden que te comuniques a un nro telefónico que…
Publicado 04 de AbrilTengo 93 años soy jubilada y clienta de telencentro hace 20 años, me vino 34000 pesos de abono, me canse de sus conductas abusivas estoy pidiendo una bonificacion o al menos que cobren lo que corresponde y es imposible poder llegar a una solucion
Publicado 04 de AbrilBuenas noches,. En febrero empezaron a llegar facturas de 17500$ por módem .un moderno está en capital federal, cliente 5775017 y el otro en la reja cliente 5887637. Ambos con velocidad de navegación de 150 mb. Llamé a los n° telefónicos pero siempre me toca escuchar la voz que dice: lo siento nues…
Solucionado 09 de AbrilPoste de telecentro generando riesgo de caída y eléctrico en la vía publica. hace varios meses vengo realizando reclamos telefonicamente, el poste esta suelto apoyándose sobre los cables de edenor generando riesgo en la vía publica. dirección ; colombia 1116 ( ramos mejía) números de reclamos…
Publicado 04 de AbrilHola quiero dar de baja el servicio hace meses. Pago el mes doy de baja y no me dan la baja. Ya intenté dar de baja por whatsapp, por la sucursal virtual también y me dan un número que llamo y nunca me atienden, m siguen aumentando una barbaridad y yo ya contraté el servicio de movistar así que ya …
Publicado 04 de Abril