⚡️ Telcel es una empresa de telecomunicaciones que opera en México desde 1989. Forma parte del conglomerado América Móvil.
Ofrece servicios de telefonía móvil e internet para hogares, con diferentes planes y precios. Además cuenta con una tienda online en la cual pueden comprarse equipos telefónicos, tablets y accesorios para los mismos.
Telcel ofrece a sus clientes velocidades de navegación en una red 5G con cobertura en todo el país.
| Plan | Descripción | Precio |
| Telcel Max Sin Límite | Minutos ilimitados, SMS ilimitados. 5 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. | $499 |
| Telcel Max Sin Límite Mixto | Minutos ilimitado, SMS ilimitados, 3 GB + 3 GB por promoción. Internet ilimitado por promoción. WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Suscripción Claro video |
$449 |
| Telcel Plus 5G | Internet 14 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Minutos y SMS ilimitados. Suscripción a Claro Video |
$599 |
| Internet Plus 5G | Internet 20 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. |
$699 |
| Plan | Descripción | Precio |
| Internet en tu casa Plus 5G | Velocidad de navegación 50 mbps, 125 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $499 |
| Internet en casa | Velocidad de 10mbps, 100 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $399 |
⚠️ Para pagar tu línea Telcel llamá al *111 y realiza la transacción con la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta de forma manual y confirmar el pago. Esta es una forma de pago que funciona por única vez, es decir, tendrás que volverla a repetir al mes siguiente.
▶️ Encargate de tu factura Telcel a través de un pago automático hecho a tu tarjeta de crédito todos los meses. Para habilitar esta opción, acércate a un Centro de Atención al Cliente Telcel.
▶️ Pagá tu factura online entrando a esta página y eligiendo la opción “Pagar mi factura ahora”. De esta forma, realizarás el pago desde el sitio Telcel utilizando una tarjeta de débito o crédito habilitada.
Mi Telcel es una aplicación móvil desde la cual puedes controlar los gastos de tu plan Telcel y pagar tu factura, entre otras cosas. Se encuentra disponible para dispositivos Android y Apple.
Para utilizarla solamente necesitas ingresar tu número de línea y una contraseña.
▶️ Recarga saldo en tu Telcel comprando paquetes a través de la aplicación Mi Telcel o el sitio web de recargas .
Otra forma para obtener más saldo es a través de los puntos de recarga Telcel ubicados en supermercados, restaurantes, tiendas y farmacias. Lo mismo puedes hacer acercándote a los centros de atención de la empresa.
Puedes pedirle a un amigo que te preste saldo por SMS. Lo que la otra persona tiene que hacer es enviar un mensaje al número 7373 con tu número de teléfono y, seguido de un espacio en blanco, el monto que planea pasarte.
▶️ Telcel ofrece una amplia variedad de equipos de marcas como Iphone, Samsung, Xiaomi, Motorola y Huawei. Los mismos tienen distintos rangos de precio y pueden abonarse en hasta seis pagos, dependiendo de tu tarjeta de crédito. Para saber todos los modelos de teléfonos celulares que Telcel tiene a disposición, visita su tienda online.
▶️ Llamá sin costos desde tu Telcel al *264 o al *111 si tenés un Plan de Renta. De esta forma te contactarás con el sector de atención al cliente de la empresa.
Se trata de un asistente virtual que Telcel provee a sus usuarios. Te permite resolver consultas de facturación, promociones y más. Utilízalo ingresando a la página de chat . Luego, cliqueá en el cartel que dice “Hola” para iniciar la ventana de diálogo con el asistente. Escribí tu consulta de forma breve y concisa.
Envía un correo a la empresa detallando tu consulta y te responderán a la brevedad. Para hacerlo, ingresá a este sitio de contacto y completa el formulario.
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Hice una recarga por medio de una app telcel, y solo se registró el movimiento de mi cuenta bancomer donde jalaron los [números] pesos de la recarga con descripción de paula Fonyou México pero la recarga nunca me llegó, hablé a telcel para reclamar mi recarga de [númer…
Publicado 27 de JulioSe me hizo un cobro de $[números] que no reconozco de que es
Publicado 26 de JulioSq me robaron mi cel y cambiaron mi correo electrónico y cuenta y ya no puedo recuperar mi Facebook y mi juego ya no lo puedo abrir ayuda garena yo apenas me avia comprado 4 pases élite
Publicado 13 de JulioMe enviaron un mensaje sobre que supuestamente gane una camioneta y dinero
Publicado 08 de JulioEl dia 31 de mayo y el 1 de junio trate de hacer una recarga en mi teléfono utilizando el enlace de telcel. Ambas veces la transacción fue rechazada y sin embargo el día 3 de junio me descontaron de mi tarjeta $[números] en dos transacciones diferentes de $[números] cada una. La recarga nunca fue h…
Solucionado 27 de JunioEl día 20 de mayo realice 2 recargas de $[números].00 ya me cobraron pero no hicieron las recargas.
Publicado 26 de MayoAl querer realizar una recarga a la compañia telcel me salio como respuesta un dialogo que dice pago pendiente si no se realiza el segundo pago se anulara automaticamente
Publicado 20 de MayoCambie de telefono y no quiere iniciar secion de mi cuenta lo tenia vinvulado con face y no me da mi apoco es ccc[números]d me urgeee
Publicado 18 de MayoRealicé una recarga de [números].00 pesos el día 16 de mayo a mi celular [números] por mi plan amigo de telcel y de forma automática me cambiaron el plan a amigo sin limite, lo cual no solicité ni estoy de acuerdo con tenerlo, luego deposité [números].00 pesos y aparece que sigue con el plan amigo …
Solucionado 17 de JunioQuiero saber sobre un sorteo de la empresa telcel de las cuales no es muy confiable y quiero ver si es fiable o no
Publicado 03 de Abril