Ualá

No puedo generar la tarjeta

Hace un año, intente hacerme la tarjeta, pero al ser menor de edad mi tutor tuvo que llenar los formularios correspondientes. Luego de ser mayor de edad volví a intentar y ya no me dejaba, y en la app sólo me dice que no me pueden dar la tarjeta. Me gustaría una solución ya que sería una herramienta bastante útil. Gracias