Reclamo a Tarjeta Naranja
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 21626
Reclamo a Tarjeta Naranja

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Naranja

Tarjeta naranja

Intento realizar una compra en dólares con la tarjeta naranja visa he llamado a naranja 6 veces y no dan solución. Tengo mis cuentas al día. Soy cliente hace 15 años y las veces que llame me dicen solucionarlo en media hora, 24 y ahora me dicen dentro de 5 días. La cosa que ya vengo hace mas de una semana. Y estas compras las realicé durante mucho tiempo y pueden verla en el resumen.

Intento realizar una compra en dólares con la tarjeta naranja visa he llamado a naranja 6 veces y no dan solución. Tengo mis cuentas al día. Soy cliente hace 15 años y las veces que llame me dicen solucionarlo en media hora, 24 y ahora me dicen dentro de 5 días. La cosa que ya vengo hace mas de una semana. Y estas compras las realicé durante mucho tiempo y pueden verla en el resumen.
Naranja Representante de Naranja 

¡Hola Edgard!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

11 de Julio a las 18:05 hs.
Edgard N  Solución rechazada: 

Siguen sin dejarme comprar en dólares realize estas compras varias veces y esté mes no pude. Reclame, me dicen que tengo saldo disponible pero no lo habilitan. Ya muchas veces llame a visa naranja. Gracias igual

16 de Julio a las 7:27 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Hola Edgard,

En este caso para que te informen tu saldo, podes gestionarlo a través de nuestra APP, Naranja On Line, visitando nuestras Casas Naranja o comunicándote telefónicamente con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21 hs, ya que por seguridad no lo enviamos a través de este medio.

Agradecemos tu contacto.

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Gisella P.




31 de Julio a las 16:00 hs.
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgard N

13 de Agosto a las 12:56 hs.

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