Naranja

Naranja x ladrones

Realize 4 compras por la app de aliexpress. Como no me pudieron entregar ninguno de los paquetes me reembolsaron el total de todas las compras. Pasaron mas de 20 dias y naranja x no me quiere devolver el dinero, primero hice un reclamo diciendoles que no me habian devuelto el dinero. Me dijeron que esperara otros 20 dias, no me lo devuelven. Vuelvo a abrir otro chat y me dicen que ya no me lo pueden devolver porque pasaron mas de 90 dias. Hice un reclamo ante defensa al consumidor

Realize 4 compras por la app de aliexpress. Como no me pudieron entregar ninguno de los paquetes me reembolsaron el total de todas las compras. Pasaron mas de 20 dias y naranja x no me quiere devolver el dinero, primero hice un reclamo diciendoles que no me habian devuelto el dinero. Me dijeron que esperara otros 20 dias, no me lo devuelven. Vuelvo a abrir otro chat y me dicen que ya no me lo pueden devolver porque pasaron mas de 90 dias. Hice un reclamo ante defensa al consumidor
Naranja Representante de Naranja 

Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

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En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa

Entre todos podemos cuidarnos.

21 de Julio a las 1:21 hs.Responder
Alexo R  Solución rechazada: 

No responden los correos.

25 de Julio a las 14:24 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Hola Alexo,

Para revisar lo que nos comentás, necesitamos que nos escribas a través de nuestras redes sociales:

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Estamos en contacto,

Fabiana M.

26 de Julio a las 12:35 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexo R

28 de Julio a las 5:00 hs.Responder
Alexo R  Solución rechazada: 

No solucionaron nada todavia. Estoy esperando a que respondan los correos

28 de Julio a las 5:48 hs.Responder

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