Naranja X

Me cobran servicios que nunca solicite

En el resumen de abril del presente año me vino un importe de un servicio que no pedí (global asistencia electro usad) nunca solicite dicho servicio. Y para peor en naranja me hicieron abonarlo diciéndome que ya tenía el mismo importe para el siguiente mes. Sin darme una solución rápida al efecto. Cómo puede ser que en lugar de efectuar mí reclamo me envíen a averiguar de dónde me estan cobrando?.. La verdad no estoy conforme y necesito sabe es donde recurrir. No tengo porque pagar un servicio que nunca pedí.

En el resumen de abril del presente año me vino un importe de un servicio que no pedí (global asistencia electro usad) nunca solicite dicho servicio. Y para peor en naranja me hicieron abonarlo diciéndome que ya tenía el mismo importe para el siguiente mes. Sin darme una solución rápida al efecto. Cómo puede ser que en lugar de efectuar mí reclamo me envíen a averiguar de dónde me estan cobrando?.. La verdad no estoy conforme y necesito sabe es donde recurrir. No tengo porque pagar un servicio que nunca pedí.
Naranja X Representante de Naranja X 

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22 de Abril a las 18:22 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Abril a las 21:27 hs.
Irma 

No me sirve el asistente de WhatsApp. No responde a mi necesidad

22 de Abril a las 23:43 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

23 de Abril a las 11:50 hs.
Irma  Solución rechazada: 

No hay solución a mi problema. No quiero seguir pagando servicios que no contrato .

27 de Abril a las 12:09 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

27 de Abril a las 15:12 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irma

30 de Abril a las 5:00 hs.

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