No se como puedo pagar mi cuenta .ya q la aplicación no me deja sacar…
Hola, recibo un hostigamiento diario desde hace 15 días del estudio pagueya.com por datos desactualizados, me reclaman por una persona que no paga la tarjeta y resulta que no la conozco, no puedo avisarle ni me importa si le embargan sus bienes. Voy a comentar a todo el que pueda que nunca saquen una tarjeta que avala estas prácticas horrendas. Hoy inicié denuncia por hostigamiento desde el teléfono 011 3724-5583/5588 en el ministerio público fiscal, y por consejo de ellos estoy grabando los llamados y recolectando mensajes de texto para presentarlos como prueba. Trabajan muy mal!
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Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en
20 de Mayo a las 19:27 hs.ResponderFacebook https://www.facebook.com/NaranjaSitioOficial/
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y en el **** *** ****.
En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa
Entre todos podemos cuidarnos.
No me sirve una respuesta automática, trabajen en brindar información que se ajuste a la realidad para no molestar a gente ajena al reclamo.
20 de Mayo a las 20:33 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Mayo a las 12:02 hs.ResponderEvidentemente no tomó el reclamo interno que gestionamos con Naranja, ahora me llama una máquina que me dice que se judicializó la deuda, y tengo hasta HOY para solucionarlo. Un desastre.
27 de Mayo a las 11:24 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Mayo a las 14:29 hs.ResponderFíjense que ya me contacté dos veces por facebook, les paso mi dni, nombre completo, nombre de la deudora y el problema continúa, parece que no poseen el control de lo que derivan a los estudios de cobradores.
27 de Mayo a las 18:20 hs.Responderporque ahora me llaman diciendo que el caso se judicializó.
Si contestan estos mensajes es para calmar el número de quejas, sin solucionar nada.
Parece que no tienen el control de lo que los cobradores de PagueYa.com hacen, los operadores de Naranja me dicen muy cordialmente que el reclamo ingresado tiene fecha de solución dos días más adelante pero sigo recibiendo llamados y SMS´s de PagueYa.com habiendo realizado mi primer reclamo hace 15 días. No creo que puedan solucionarlo, Claudia de PagueYa.com me dijo que iban a cesar los reclamos en tres años o cuando la (por mí desconocida) deudora pague su deuda.
05 de Junio a las 8:55 hs.ResponderYa hice lo que me recomendas dos veces, y no solucionaron mi reclamo. Busquen otro camino.
05 de Junio a las 9:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Junio a las 12:16 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo G
06 de Junio a las 8:00 hs.ResponderVoy a escribir que está solucionado el reclamo cuando deje de recibir llamados y SMS's de PagueYa.com. Sigan trabajando para solucionarlo.
06 de Junio a las 8:46 hs.ResponderEl acoso es menor, día por medio me llama una maquina y me llega un SMS. Ya me acostumbré.
20 de Junio a las 9:06 hs.Responder