Tarjeta Naranja X

Desconocimiento de compra anulación de cupon

El dia 20/07/[números] recibo una llamada telefónica de tarjeta naranja diciendo que como cliente me regalan un perfume importado y me ofrecen pequeños electrodomésticos en 18 cuotas sin interés. Elijo dos productos e inmediatamente me aparece en mi celular la notificación de la compra en plan z, llamo a la empresa para anular la compra y llamo a tarjeta naranja para desconocer la misma dado que no era lo acordado. Hoy en mi resumen aparece la compra en plan z y ni el comercio ni la tarjeta me dan una solución.

El dia 20/07/[números] recibo una llamada telefónica de tarjeta naranja diciendo que como cliente me regalan un perfume importado y me ofrecen pequeños electrodomésticos en 18 cuotas sin interés. Elijo dos productos e inmediatamente me aparece en mi celular la notificación de la compra en plan z, llamo a la empresa para anular la compra y llamo a tarjeta naranja para desconocer la misma dado que no era lo acordado. Hoy en mi resumen aparece la compra en plan z y ni el comercio ni la tarjeta me dan una solución.

Estela H  solución recibida: 

Después de exponer mi queja se comunicaron con la empresa E Grupo Play quienes procedieron a la anulación del cupón. Solucionaron mi problema en forma inmediata.

07 de Agosto a las 16:47 hs.

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