Naranja

Cobro de servicios no solicitados

En mi resumen de tarjeta naranja de noviembre 2020 , me viene un importe por un seguro para electrodomesticos del hogar de una firma: global asistencia electro usad por $290, el cual nunca solicite ni autorice.
solicito a la empresa tarjeta naranja a resolver esta situacion antes de tomar las acciones legales y judiciales pertinentes al caso.
gracias. Se hará justicia

En mi resumen de tarjeta naranja de noviembre 2020 , me viene un importe por un seguro para electrodomesticos del hogar de una firma: global asistencia electro usad por $290, el cual nunca solicite ni autorice. solicito a la empresa tarjeta naranja a resolver esta situacion antes de tomar las acciones legales y judiciales pertinentes al caso. gracias. Se hará justicia
Naranja Representante de Naranja 

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En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa

Entre todos podemos cuidarnos.

21 de Noviembre a las 9:21 hs.
Marcelo G  Solución rechazada: 

te atiende una maquina que no satisface mi reclamo, no hay forma que me atienda una persona física, estoy decepcionado

26 de Noviembre a las 8:24 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Buenos días, Marcelo.

Para ayudarte es necesario que te comuniques por nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram) para poder confirmar tus datos.

Te esperamos.
Alejandra S.



26 de Noviembre a las 12:13 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Marcelo,

Vemos que ya nos contactaste por otro canal de atención y te ayudamos con este tema.

Buen día,

Lorena S.

26 de Noviembre a las 12:22 hs.
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo G

29 de Noviembre a las 8:00 hs.

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