Tarjeta Carrefour

Quisiera un fórmula de cero deusa con esa tarjeta que nunca usé

Buen día hace tiempo atrás en el año [números] enero, di de baja a una tarjeta de Carrefour que nunca me llegó ni nunca usé y me generó una deuda pero fui a la central de carrefour y di de baja y quedé sin deudas entonces quisiera que me aseguren que se realizó correctamente el trámite yo no cuento con trabajo y soy unam persona delicada de salud espero su repuesta
vuelvo a repetir nunca usé la tarjeta por qué la chica que me ofreció me engañó por que nunca me dijo que era una tarjeta de crédito solo me dijo que era para descuentos en productos ...espero su respuesta a mi solicitud ...