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Quiero cancelar la suscripción

En noviembre de [números] me suscribí por error en la plataforma, recibí un mail que me daba los datos de la cuenta, un año después empezaron a aparecer débitos en mi tarjeta de crédito que en la actualidad se reajustan todos los meses y son casi $ 6.[números].- quiero cancelar mi suscripción, mande mail la dirección de mail que ellos me enviaron y volvió rechazado, por no existir la cuenta.-

En noviembre de [números] me suscribí por error en la plataforma, recibí un mail que me daba los datos de la cuenta, un año después empezaron a aparecer débitos en mi tarjeta de crédito que en la actualidad se reajustan todos los meses y son casi $ 6.[números].- quiero cancelar mi suscripción, mande mail la dirección de mail que ellos me enviaron y volvió rechazado, por no existir la cuenta.-

GENEROSA D 

Agradezco su ayuda.-

04 de Marzo a las 10:55 hs.
GENEROSA D  Solución rechazada: 

No recibí ninguna propuesta de solución, no se comunicaron conmigo de ninguna manera.- Atentamente,

09 de Marzo a las 6:51 hs.
GENEROSA D  solución recibida: 

Se comunicaron por mail, informaron que la mi membresía había sido dada de baja en noviembre de ****.- El problema persiste pero es con otra empresa, ya hice el reclamo, todavía no tengo respuesta.- Gracias por su intervención

20 de Marzo a las 7:09 hs.

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