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Telefonica realiza ventas fraudulentas y no cumple con los plazos de reparacion

La empresa telefonica de argentina propone un plazo de 72hs habiles para solucionar los problemas de su servicio de internet speedy y las lineas telefonicas. Pasado el plazo no cumplen con la reparacion y no ofrecen tiempos estimados para la resolucion del incidente.-
por otra parte, la parte de ventas es deshonesta, ya que venia teniendo facturacion bimestral de la linea telefonica, y al contratar speedy se le dijo al vendedor, como minimo 2 veces, que queriamos seguir teniendo la facturacion bimestral a lo que nos informo que esto no se modificaria y seguiria de forma bimestral. Cuando activamos speedy la factura de linea telelfonica empezo a venir mensualmente, y cuando se reclamo en la empresa nos informaron que "era asi, y que nadie dejo nada asentado sobre lo que nos informaron acerca de la facturacion".
por ultimo al momento de contratar speedy tambien se solicito que no queriamos adherirnos al servicio de factura electronica, y victimas de un engaño nos adhirieron igualmente sin decirnos nada (esto ya que los vendedores y rerpresentantes de atencion al cliente cobran comisiones por adherir clientes a estos servicios)

La empresa telefonica de argentina propone un plazo de 72hs habiles para solucionar los problemas de su servicio de internet speedy y las lineas telefonicas. Pasado el plazo no cumplen con la reparacion y no ofrecen tiempos estimados para la resolucion del incidente.-
por otra parte, la parte de ventas es deshonesta, ya que venia teniendo facturacion bimestral de la linea telefonica, y al contratar speedy se le dijo al vendedor, como minimo 2 veces, que queriamos seguir teniendo la facturacion bimestral a lo que nos informo que esto no se modificaria y seguiria de forma bimestral. Cuando activamos speedy la factura de linea telelfonica empezo a venir mensualmente, y cuando se reclamo en la empresa nos informaron que "era asi, y que nadie dejo nada asentado sobre lo que nos informaron acerca de la facturacion".
por ultimo al momento de contratar speedy tambien se solicito que no queriamos adherirnos al servicio de factura electronica, y victimas de un engaño nos adhirieron igualmente sin decirnos nada (esto ya que los vendedores y rerpresentantes de atencion al cliente cobran comisiones por adherir clientes a estos servicios)


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