El día 14/12 realicé una compra de 60 mil millas aprovechando un cupón de descuento que había recibido por mail de la empresa smiles. Luego, el 15/12 decido hacer uso del botón de arrepentimiento en la web de smiles ya que ese mismo día había una promoción más conveniente para comprar millas (necesitaba más de las 60 mil que había comprado). El día 20/12 hice el canje de las millas para los pasajes que había reservado en "viaje facil". Ahora la empresa, cuando veo el caso de arrepentimiento fue cerrado, me indican que no se dió lugar a ese pedido porque esas millas fueron utilizadas, cuando en realidad usé las [números].[números] millas que compré el 15/12 y no las 60 mil del 14/12.
El día 14/12 realicé una compra de 60 mil millas aprovechando un cupón de descuento que había recibido por mail de la empresa smiles. Luego, el 15/12 decido hacer uso del botón de arrepentimiento en la web de smiles ya que ese mismo día había una promoción más conveniente para comprar millas (necesitaba más de las 60 mil que había comprado). El día 20/12 hice el canje de las millas para los pasajes que había reservado en "viaje facil". Ahora la empresa, cuando veo el caso de arrepentimiento fue cerrado, me indican que no se dió lugar a ese pedido porque esas millas fueron utilizadas, cuando en realidad usé las [números].[números] millas que compré el 15/12 y no las 60 mil del 14/12.
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26 de Enero a las 11:39 hs.Responder