Smiles
Mala atencion al cliente

bernardo
Empresa reclamada: Smiles

Necesito solucionar un problema y nadie atiende. Envie mensaje por whatsapp y me pusieron en cola de espera.(posicion 249). Despues de 20hs estoy en la posicion 195.
no estoy pudiendo hacer mi viaje facil y los tiempos me apremian

Necesito solucionar un problema y nadie atiende. Envie mensaje por whatsapp y me pusieron en cola de espera.(posicion 249). Despues de 20hs estoy en la posicion 195. no estoy pudiendo hacer mi viaje facil y los tiempos me apremian

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bernardo

Hoy 3.40 de la mañana tuve mi turno obvio que estaba durmiendo. Como no conteste, me saludaron con un Hasta pronto!! volvi a hacer el reclamo. Ahora estoy en la posición ***

12 de Abril a las 7:57 hs.Responder

bernardo

volvi a tener mi turno disponible el jueves a las 10am, Me esperaron un minuto y como no conteste (estaba en una reunion laboral) me volvieron a patear. Volvi a ponerme en cola de reclamo hoy 6.30 am estaba en la posicion 1. Me atendieron a las 09.40. Tres horas en la posicion 1 de espera!!!!!!
Al fin me atendieron. Me dijeron que me van a solucionar el problema en el transcurso de 10 dias. ..... 10 DIAS!!!!!!!!!!!!! Necesito sacar mi pasaje ya!!!!!!!!!!!
Jamas tuve un servicio con una atencion al cliente tan mala

14 de Abril a las 9:58 hs.Responder

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