Hace 2 meses realicé una reserva de dos vuelos a francia ida y vuelta vía "viaje facil". Hace unas semnas me había llegado un mail de airfrance que la reserva de mi vuelo había cambiado de numero (día y horario se mantenian igual). Hoy entre a mi cuenta de smiles y desapareció la reserva de mi vuelo. No se qué hacer.
Hace 2 meses realicé una reserva de dos vuelos a francia ida y vuelta vía "viaje facil". Hace unas semnas me había llegado un mail de airfrance que la reserva de mi vuelo había cambiado de numero (día y horario se mantenian igual). Hoy entre a mi cuenta de smiles y desapareció la reserva de mi vuelo. No se qué hacer.
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Mi problema es soy portadora vih cobrando una pension no contributiva…
No me deja sacar viaje facil, hace dos años que acumulo millas, se ti…
Despues de 4 dias de espera logre comunicarme con alguien de Smiles y me lo soluciono. Aun tienen una gran oportunidad de mejora en su servicio de atencion al cliente via whatsapp. No es apto urgencias.
09 de Marzo a las 8:39 hs.