Buenas tardes
les compré a ustedes una antena smarttv hd antenna y na vez instalada por un técnico no funcionó.
así las cosas, de manera atenta solicito que me la cambien por una que si sirva o que me devuelvan el dinero.
los datos que aparecen en su remisión del producto son:
smarttv[números] octasitio web de envío:http://wpdstrack.com/ número de envío: aslele[números]c[números]. Fecha de envío:6/8/[números] orden 23dda[números]edcc[números]e[números]
agradezco su atención y prontitud en esta solución.
mario fernando torres jaimes
cc. 19'[números].[números] de bogotá-colombia
celular [números]
dirección calle [números] a n°53a48 apto. [números] niza 9. Bogotá.
Buenas tardes
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así las cosas, de manera atenta solicito que me la cambien por una que si sirva o que me devuelvan el dinero.
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No me han solucionado nada.
14 de Julio a las 9:04 hs.ResponderA la fecha no se han pronunciado
14 de Julio a las 20:33 hs.ResponderMe enviaron el prodicto totalmente dañado. Y ahora dicen que para cambiarlo debo pagar un 10% del valor del producto y los gastos de envío. O que para evitarme esos gastos me quede con ese producto y me hacen un descuento. Son unos irresponsable y abusivos e irracionales. ¿Para Qué quiero un producto totalmente dañado??. Eso es absurdo. Además les he escrito tres veces, comunicando mi inconformidad y responden con el mismo texto (copy). Son extremadamente irresponsables. Ante eso no hay más remedio que comunicar ese asunto a las autoridades y Superintendencia y masificar y socializar los textos de mi reclamo y la respuestas iguales y sistemáticas a todas las redes sociales.
25 de Julio a las 10:51 hs.ResponderLA respuesta del vendedor es negativa y no soluciona nada y se limita a enviar una respuesta preestablecida sin analizar la situación del reclamo. Son extremadamente irresponsables.
29 de Julio a las 0:23 hs.ResponderNo me han dado ninguna solución. Todo indica que perdí mi dinero, toda vez que ese producto no sirve para nada (antena)
09 de Agosto a las 11:53 hs.Responder