Hola soy de chile y el 01 de mayo comprè la promocion de 3 antenas octa air por internet y no me legò nunca el correo de "bienvenida"o donde se supone ellos confirman mi compra, la cual fue descontada el dia 02 de mayo de mi tarjeta de credito. les enviè correos explicando el tema y pidiendo el envìo de mi pedido pero siempre responden con el mismo mensaje " que no aparezco en los registros, que mi correo tampoco aparece y que reenvìe mis datos. Los reenvìo a través de correos y vuelven a responder lo mismo. Pedì la devolucion de mi dinero y me siguen enviando el mismo correo que no aparezco en sus registros, sin embargo mi dinero sì lo cobraron y hasta les enviè el comprobante de mi tarjeta donde sale el cobro por parte de pnowsupport.com . El correo al que envìo mis reclamos y solicitando la devoluciòn de mi dinero es
customerservice.spa@smarttv[números].com.
quiero me devuelvan mi dinero ahoraaaaaa
Hola soy de chile y el 01 de mayo comprè la promocion de 3 antenas octa air por internet y no me legò nunca el correo de "bienvenida"o donde se supone ellos confirman mi compra, la cual fue descontada el dia 02 de mayo de mi tarjeta de credito. les enviè correos explicando el tema y pidiendo el envìo de mi pedido pero siempre responden con el mismo mensaje " que no aparezco en los registros, que mi correo tampoco aparece y que reenvìe mis datos. Los reenvìo a través de correos y vuelven a responder lo mismo. Pedì la devolucion de mi dinero y me siguen enviando el mismo correo que no aparezco en sus registros, sin embargo mi dinero sì lo cobraron y hasta les enviè el comprobante de mi tarjeta donde sale el cobro por parte de pnowsupport.com . El correo al que envìo mis reclamos y solicitando la devoluciòn de mi dinero es
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Hola te recomiendo que pongas un reclamo a la tarjeta de credito y lo traten como "Fraude", yo estuve 90 días esperando y no pasó nada, hice la gestión con la institución bancaria y ellos realizaron la reversa y me devolvieron el dinero (la institución bancaria me lo devolvió), tambien lei por ahí que las antenas son super malas (o sea publicidad engañosa), no es lo que venden.
23 de Mayo a las 12:08 hs.ResponderSolo me dicen que debo esperar porque demoran los envíos, que tienen una alta demanda de venta y por eso estan demorando mas de un mes. y que no pueden devolverme el dinero porque ya lo enviaron, y qe cuando llegue puedo solicitar la devolucion. Puras mentiras!!!!!
24 de Junio a las 22:46 hs.ResponderA mi en Colombia me sucedió lo mismo, nunca me llegaron las antenas, así que solicitare la devolución del dinero-
23 de Agosto a las 12:43 hs.Responder