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Según la página por incumplimiento de términos y condiciones

Trato de crear mi anuncio y me dice que no se puede crear el anuncio por incumplimiento de términos y condiciones no se que hacer ya que mi trabajo depende de mis anuncios necesito ayuda ya me habían dicho que era un bloqueo pero como me pueden bloquear si es la primera vez que iba a publicar un anuncio con ese correo y ese número