Hola, hace aproximadamente 8 meses compre la pintura impermeabilizante recuplast techos (envase verde / garantía de 10 años) y pinté [números] mts2.
hace 2 meses comencé a notar humedad por distintos lugares de la casa, a raíz de esto, subí al techo para inspeccionar cual seria el motivo y me encuentro que la membrana poliuretanica está desprendida y en distintas partes resquebrajada.
en fin, quisiera saber como manejan la garantía de 10 años porque todavía no hace ni 1 año que aplique dicho producto, tengo fotos, la factura de compra y vídeos de cuando realice limpieza antes de la aplicación.
espero puedan atender mi inconveniente o me deriven a un canal apropiado para realizar el reclamo, aguardo su pronta respuesta.
saludos.
Hola, hace aproximadamente 8 meses compre la pintura impermeabilizante recuplast techos (envase verde / garantía de 10 años) y pinté [números] mts2.
hace 2 meses comencé a notar humedad por distintos lugares de la casa, a raíz de esto, subí al techo para inspeccionar cual seria el motivo y me encuentro que la membrana poliuretanica está desprendida y en distintas partes resquebrajada.
en fin, quisiera saber como manejan la garantía de 10 años porque todavía no hace ni 1 año que aplique dicho producto, tengo fotos, la factura de compra y vídeos de cuando realice limpieza antes de la aplicación.
espero puedan atender mi inconveniente o me deriven a un canal apropiado para realizar el reclamo, aguardo su pronta respuesta.
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10 de Setiembre a las 8:04 hs.Responder