Shopwala

Pido un reembolso y solo aumentan la fecha de entrega de mi producto

El 13 de diciembre realice una compra en la pagina shopwala, el envio supuestamente se realizo el 18 de diciembre, pero hasta el momento este producto no llega a mi poder. Cada vez que reclamo, solo me han aumentado la nueva supuesta fecha de entrega, y ahora resulta que puede demorar hasta 3 mese en llegar. El ultimo rastreo de mi producto fue el 24 de diciembre desde entonces no se donde estara este producto, que ademas el cobro no fue lo que indicaba la pagina. Muy decepcionada es la primera vez que realizo la compra, y lo peor es que no aceptan realizar un reembolso.

El 13 de diciembre realice una compra en la pagina shopwala, el envio supuestamente se realizo el 18 de diciembre, pero hasta el momento este producto no llega a mi poder. Cada vez que reclamo, solo me han aumentado la nueva supuesta fecha de entrega, y ahora resulta que puede demorar hasta 3 mese en llegar. El ultimo rastreo de mi producto fue el 24 de diciembre desde entonces no se donde estara este producto, que ademas el cobro no fue lo que indicaba la pagina. Muy decepcionada es la primera vez que realizo la compra, y lo peor es que no aceptan realizar un reembolso.

Yolanda  Solución rechazada: 

El plazo indicado para la entrega no se ha cumplido, inicialmente el monto de facturación no fue lo que indicaba la promocion, y el cobra a mi tarjeta no fue la que indicaba en el correo de confirmación de mi compra. He solicitado un reembolso pero no lo quieren realizar, y solo alargan el plazo para la entrega del producto, indicando que hay un plazo máximo de entrega de 12 semanas(3mese) .

26 de Enero a las 19:30 hs.Responder

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