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Devolución. de dinero por no recibo de productos

En diciembre [números] compré icemagic x 2. Y a la fecha aún no ha llegado el producto o no han devuelto el dinero, he mandado varios correos pero llega devuelta automáticamente lo mismo que llegará en 10 días y nada más.
solicitó a uds.me devuelvan el dinero ya que ese producto lo necesitaba para regalos de pascua.
mi pedido. :orden # [números]
espero qud esta vía de comunicación dé resultados positivos.
atte
horacio infante c

En diciembre [números] compré icemagic x 2. Y a la fecha aún no ha llegado el producto o no han devuelto el dinero, he mandado varios correos pero llega devuelta automáticamente lo mismo que llegará en 10 días y nada más.
solicitó a uds.me devuelvan el dinero ya que ese producto lo necesitaba para regalos de pascua.
mi pedido. :orden # [números]
espero qud esta vía de comunicación dé resultados positivos.
atte
horacio infante c

HORACIO I  Solución rechazada: 

No me llega la mercadería y se canceló hace tres meses ahora necesito la devoluciób

19 de Marzo a las 10:12 hs.Responder
HORACIO I  Solución rechazada: 

Buenos días


Esta es la respuesta que han enviado desde que estoy reclamando.

atte
Horacio
" Mil disculpas por la demora, su pedido fue enviado correctamente y calculamos que debería llegarle a su domicilio en un plazo máximo de 10 días laborales. Si no le llegara en este plazo por favor consulte de nuevo con nosotros y le ayudaremos a solucionar la incidencia.

Si tiene cualquier otra duda no dude en contactar con nosotros.

Esperamos que tenga un buen día
Servicio de atención al cliente de Shopwala
Página web: shopwala"

20 de Marzo a las 14:43 hs.Responder
HORACIO I  Solución rechazada: 

Solo envían el mismo formato automático en todas las respuestas,nada concreto.

21 de Marzo a las 22:28 hs.Responder
HORACIO I  Solución rechazada: 

en cada respuesta responden lo mismo y ya van 3 mese que no hay ninguna solución.

27 de Marzo a las 21:44 hs.Responder
HORACIO I  Solución rechazada: 

todavía estoy esperando que llegue y no hay devolución de dinero

10 de Abril a las 14:50 hs.Responder
HORACIO I  Solución rechazada: 

Siguerra iguales

14 de Abril a las 21:43 hs.Responder

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