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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Pedido robado
Dejaron el paquete en mi buzón en la mañana y cuando lo dejaron al mismo tiempo se lo robaron y ahora se robaron mi pedido y nose que hacer ocupo ayuda con eso por favor ocupo mi pedido o devolución gracias espero y respondan rápido
Publicado 07 de Enero
Pago de ticket cancelado
Fui a realizar mi pago de $[números], pero al ingresar al correo para ver el ticket, seleccioné un ticket anterior, de un pedido cancelado de $[números] y pagué ese. No sé que puedo hacer
Publicado 07 de Enero
Pago expirado
Bueno fíjese que compramos un traje de baño y pague con mercado pago , pues resulta que llegó un mensaje que mi paquete ha sido cancelado porque el pago fue expirado, como es posible eso sí lo pague con mercado pago y el problema aquí también que mercado pago aún me sigue cobrando ese dinero y no e…
Publicado 07 de Enero
Reembolso
Buen día
el día 2 de julio de [números] realicé un pedido por un monto de [números].[números] pesos a la página shein donde ellos ya dieron la autorización del reembolso y no me ha llegado y desde ese día ustedes me están enviando correo de verificación de datos pero no me ha llegado mi reembolso
Publicado 07 de Enero
No deja pagar
No me deja realizar mi pago ya que dice que a sido rechazado por Ebanx y que cambie mi método, lo intente con varias tarjetas
Publicado 07 de Enero
No tengo acceso a correo electrónico
Me hicieron un reembolso en shein y me dice que me mandarán correo con el link para llenar el formulario, no tengo acceso a ese correo, puesto que ya cambié el correo de uso personal, como puedo hacer para llenar el formulario desde otra cuenta?
Publicado 07 de Enero
Reembolso
Buenas tardes,esque yo solicite un reembolso de shein pero me pide una contraseña y me dicen que ustedes me la pueden proporcionar gracias.
Publicado 07 de Enero
No recibí pedido
Hice un pedido el cual nunca llegó, argumentando que no conteste el tel, lo cual es mentira, porque mis demás paquetes si llegaron
Publicado 07 de Enero
Reembolso
Realice una compra de varios artículos para poner pestañas sin embargo uno de ellos ya no estuvo en existencia y me hicieron mi reembolso y me llevó un código para d.local y obtener mi reembolso y al ingresarlo dice que ya expiró o fue utilizado mi código
Publicado 07 de Enero