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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
El pedido no avanza
Hice un pedido el día 16 de julio el cual el pago salio expirado el día 17 ya estaba solucionado y me dijieron que mi pedido había sido enviado , estoy en chile normalmente cuando hago un pedido en shein se demora un semana en llegarme ahora reviso el estado de mi pedido y aun se encuentra en chin…
Publicado 07 de Enero
No eh recibido mi paquete tiene 20 días que yo ya pague y no llega
Mi pedido no a llegado y ya tiene más de 20 días yo estoy realmente preocupada por qué yo ya pague por el paquete y no me a llegado y en la aplicación marca que yo ya lo desivi cuando es mentira por qué no lo eh recibido y estoy preocupada ya que yo pagué por lo que pedí y ya tiene más de 20 días
Publicado 07 de Enero
Mi paquete
Tengo un problema con un envío me aparece como entregado y no es así yo no recibí nada [números] esta es la guía es por imile porfavor alguien me puede ayudar yo por eso siempre pago un seguro
Publicado 07 de Enero
Mi paquete
Pedí un pedido y en el seguimiento aparece como entregado y ami nunca me llegó la compañía es imile el número de guía[números]
Publicado 07 de Enero
Hice un pago duplicado
Hice un pedido en shein, me llegó notificación de que me había cobrado pero no sé reflejo mi pedido, volví a hacer el pedido y me volvió a cobrar pero está vez si se ve reflejado mi pedido. Ayudaaa
Publicado 07 de Enero
No puedo comprar
Quiero comprar unas prendas y me sale el mensaje de baja calificación necesito ayuda ase mucho tiempo no compro aqui
Publicado 07 de Enero
Rechazo de pago
Cuando quiero hacer mi pago no de deja, diciendo que ebanx lo rechaza por un castigo de seguridad
Solucionado 24 de Agosto
No puedo comprar
Hola buenas tardes siempre compro en shein y primera vez que me sale que no puedo comprar por filtro de seguridad e intentado con otras tarjetas y lo mismo ojalá me respondan gracias
Publicado 07 de Enero
Reembolso mediante oxxo
Realicé pagi en shein medua te oxxo, solicite reembolso y necesito firmulario de ebanx para recuperar ese reembolso
Publicado 07 de Enero
No me dejan reclamar artículos que faltan
He pedido 3 pedidos grandes en shein en los últimos meses y en total me faltan 12 artículos, la página no me deja reclamarlos ni levantar un ticket para que me hagan un reembolso
Publicado 07 de Enero