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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Faltantes en mis paquetes
Hice una compra y se dividió en 5 paquetes, pero en dos paquetes me llegaron incompletos me faltan cuatro prendas ya hice mi reporte por medio de la aplicación y no me han dado ninguna solución en la aplicación aparece como asunto resultó y dice q el paquete venía completo antes de enviarlos entonc…
Publicado 07 de Enero
Fallo con el envio
Resulta que hoy 3 de julio de [números] vinieron a entregar el paquete y una mujer que estaba en casa sin querer dijo que no era en esa casa pero quiero decirte que la dirrecion es correcta necesito mi paquete urgente la direccion es calle joaquin costa 5 4b y el numero del pedido termina en [númer…
Publicado 07 de Enero
Producto faltante
Hice un pedido el cual me hicieron falta 3 productos, hice mi queja en la aplicación, y me contestaron que no que mi paquete venía completo, y que tengo que dirigirme con el proveedor de logística, pero tampoco me dan solución.
Publicado 07 de Enero
Paquetes jamás entregados
Holaaaa, ¿para solicitar un reembolso?, mis pedidos extendieron la fecha en que se te tenía que entregar, y por otros motivos quiero solicitar mi reembolso, necesito el reembolso por una urgencia de salud ): , mis paquetes jamás llegaron en el día acordado y no se han comunicado conmigo para darme …
Publicado 07 de Enero
Artículos faltantes de shein
Me hicieron falta artículos dentro de mi pedido de shein, yo no contraté esta paquetería por lo tanto exijo la llegada de mis productos y/o la devolución. Que falta de profesionalismo y ética, alguien tiene que dar la cara.
Publicado 07 de Enero
Mi paquete fue abierto
Resibi mi paquete y se ve que fue abierto y luego intentaron sellarlo y al revisar mis productos faltan algunos los cuales bienen en duo o paquete de tres piezaz
Publicado 07 de Enero
Pago shein no recibido
No me deja hacer mi pago en shein por el filtro de seguridad en mi banco me dicen que es por parte de ustedes que no me reciben el pago
Publicado 07 de Enero
Pedido robado
La empresa de transporte blue express me informa que mi pedido fue robado ,que se puede hacer al respecto
Publicado 07 de Enero