Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Mi pedido fue devuelto al almacén shein y no hisieron nada por entregármelo

Encargué ropa después de pagar mi pedido se dividió . Después de eso me menciono que sería entregado el día 16 me llegó la notificación que estaba en reparto estuve esperando la llamada y en mi casa y nada después me llega la notificación q mi pedido fue devuelto ala oficina de shein pero sin embar…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido tardado

Hize un pedido el cual según tenia como fecha aproximada de llegar entre el dia 6 u 11 de junio, hoy 7 dias después noe ha llegado mi paquete porque esta en estado de tránsito desde el día 6 de junio, me podrían dar solución?

Publicado 07 de Enero
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Orden cerrada , si no e salido de casa

Me marca mi pedido como orden cerrada primero decía que no lo pudieron entregar pero yo no e salido de mi casa .como se puede solucionar esto es un error . Necesito el producto ya está pagado.

Solucionado 01 de Julio
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Sin entregar producto

Estoy en espera de un producto que le consumí a la tienda shein y no me ha llegado cuando abro la aplicación de seguimiento de producto me dice ha sido devuelto, que esta cerrado. No me han echo ningun reembolso ni la entrega del producto.

Solucionado 26 de Junio
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Error de rut

Mi pedido esta retenido en aduana x error de rut como se puedo hacer pr arreglarlo ya envié los datos pero nada

Publicado 07 de Enero
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Reembolso aprobado pero no recibido

Me llegó pedido equivocado y pedí mi reembolso, me lo aprobaron y lo mandé al método de pago original pasaron los días y no me a llegado y ahora ya mi pedido no tiene reflejado el reembolso

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pague un código anterior que ya había cancelado

Realize un pedido en shein el 20 de junio y genere el código para pagar, pero en el pedido venía un producto que yo no quería, cancele la compra y volví a pedir mis productos y genere otro código, al momento de pagar pague el código anterior donde c supone venía el producto que no quería, en shein …

Publicado 07 de Enero
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Pague un código anterior que ya había cancelado

El día 20 de junio genere un código para pagar mi pedido de shein, pero en el pedido venía un producto que yo no quería, entonces cancele el pedido, volví a escojer mis productos genere otro código pero al momento de pagar pague el primer código que genere dónde venía el producto no deseado y ahora…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Shein

Realice un pedido a shein y nunca me llegó, necesito mi reembolso a la cartera para mí siguiente compra o mi efectivo y no me dan solución ni de ebanx tampoco me dan solución de mi dinero

Publicado 07 de Enero
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