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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Rut incorrecto
Tengo dos pedidos retenidos en aduana chilena ya que señalan que mi rut está incorrecto, hice la modificación a traves del mensaje realizado por bluexpress y no pasa nada, necesito una respuesta pronto o la devolución de mi dinero.
Publicado 07 de Enero
No me han entregado mi paquete de shein
Hice un pedido dr shein por eñ que page con tarjeta [números] pesos y mi paquete no ha sido entregado exiji que me debuelban mi dinero o emtregen mi paquete
Publicado 07 de Enero
No me entregaron mi pedido de shein
Realice un pedido a shein y me enviaron en dos paquetes diferentes obviamente con dos números de rastreo diferentes apareciendo que ya estaban en mi localidad, sin embargo no me los han entregado, he optado por llamar para preguntar motivo de que aún no me los entregan y no responden. Cabe menciona…
Solucionado 19 de Junio
Anomalía del pedido error en dirección o teléfono
Hola he recibido una notificación de que mi paquete tiene una anomalía el cual yo no he recibido ninguna llamada y he estado las 24 horas en mi domicilio sin ninguna notificación y me dicen que mi paquete no pudo haber sido entregado porque está mal mi nombre o mi dirección el cual yo ya revisé y e…
Solucionado 03 de Julio
Mi cuenta ya no habré. cómo soluciono el problema
Buen día.
estoy teniendo problemas con mi cuenta de shein. La página dice cargando . O que el servidor tiene un problema. Lleva una semana así; intenté abrirlo desde otro dispositivo y no abre. Cómo hago para que vuelva mi cuenta y estar activa.
Publicado 07 de Enero
Faltan artículos
Me ah llegado todos mis paquetes incompletos
Publicado 07 de Enero
Mi pedido llego rroto
Espero que este mensaje le encuentre bien. Me dirijo a ustedes con respecto a mi reciente pedido realizado en su tienda en línea. Lamentablemente, al recibir el paquete, he constatado que todos los artículos se encuentran dañados y rotos.
me decepciona profundamente esta situación, ya que confié…
Publicado 07 de Enero
Pago duplicado
Trate de pagar en shein y marcó un error por lo que volví a intentar, al hacer esto aceptó mi pago pero al revisar mis notificaciones del banco y de confirmación de parte de ebanx/shein salía dos veces el cargo pero en la app de shein me aparece un solo pedido. Tengo estos dos códigos cgn[números] …
Publicado 07 de Enero