Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Sin información de mi paquete

El 20/05/[números] mi pedido de shein ingreso a la aduana argentina, hasta el momento no tengo información sobre mi paquete, me gustaría contactarme con ustedes para obtener información de envío y si es que mi paquete esta ahí.

Solucionado 16 de Junio
Reclamo a SheIn

Paquete incompleto

Recibí mi pedido shein pero no esta completo, falta una prenda

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No puedo pagar mi pedido shein

No puedo pagar mi pedido en shein, pongo bien los datos de la tarjeta y no la acepta, dice que debo usar otro método de pago.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No me deja pagar

He intentado un montón de veces hacer una compra en shein y todo muy bien hasta que llega la hora de pagar. He metido todos los datos que tenia que meter y todo pero al hora de finalizar el pago no me deja, meto el código del banco que me dan y todo pero se para ahí y luego me dice que la compra ha…

Publicado 07 de Enero
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No llego mi pedido completo

Hoy dia 12/06/[números] me llego mi pedido y no llego completo me hace falta una camisa requiero que me llegue

Publicado 07 de Enero
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Regresaron mi pedido

El numero de rastreo no aparecía en estafeta y no tenia conocimiento de que ya avia llegado mi paquete a palenque por lo cual ayer viernes 10 de junio marque a un numero y me respondieron de que mi paquete ya avia llegado desde el día 4 y que por no aver podido recogerlo, lo avian regresado ayer, q…

Publicado 07 de Enero
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Regresaron mi pedido

Mi pedido llego a estafeta de palenque pero no sabia hasta que marque a estafeta y me dijeron que mi pedido avia sido de vuelto y que me comunicará con el proveedor, quisiera saber si me lo reenviaran o me aran el reenbolso de mi dinero muchas gracias espero respuestas.

Publicado 07 de Enero
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Tarjetas bloqueadas x ebanx

Hola buenas tardes, quise realizar un compra en shein y me hacia mención que mi tarjeta de crédito estaba bloqueada, lo hize con una de débito y también me mostró el mismo mensaje, intente compra con la cuenta de mi hermana y si accedió el pago con mis tarjetas, me pueden decir xq esta bloqueada en…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Ebanx bloqueó mi cuenta

He tratado de hacer pagos en linea de pedidos en shein mediante tarjeta de crédito y débito, y me da un aviso de que el cliente esta bloqueado en ebanx, quiero saber por que me bloquearon si no he hecho ninguna compra. Ayuda porfavor

Publicado 07 de Enero
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