Shein

Pedido incompleto

Hoy recibí mi pedido pero me llegó incompleto.
me parece muy raro ya que he hecho varios pedidos anteriormente y además he hecho pedidos con otras personas y todo bien.
pero hoy me llegaron 3 de 4 piezas que pedí. Lo peor que era la prenda que más esperaba y necesitaba.
me gustaría o que me regresaran el dinero de esa prenda o que me dejen ese saldo a favor.
no quiero decepcionarme de shein porque siempre me ha encantado la ropa que venden ahí.
espero que me resuelvan.
gracias.