Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El banco no me permite la compra dólar ahorro a pesar de que cumplo todos los requisitos para acceder al mismo (el mensaje que me sale es el del título, no el de la imagen
). Como particular no tengo forma de comunicarme con el banco central y el banco santander se lava las manos.
El banco no me permite la compra dólar ahorro a pesar de que cumplo todos los requisitos para acceder al mismo (el mensaje que me sale es el del título, no el de la imagen
). Como particular no tengo forma de comunicarme con el banco central y el banco santander se lava las manos.
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Tengo el mismo problema , me cansé de reclamar porque yo soy cliente de Santander no del Banco Nación , es imposible que te den un mínimo de atención, cómo te pueden enviar a hacer el reclamo a esa entidad !!!!!!!!!
16 de Marzo a las 14:36 hs.ResponderTe dicen que te comuniques con el banco central cuando el mismo solo trata con entidades bancarias. Me hicieron ir como como 3 veces a la sucursal para no solucionar nada. Son unos inoperantes.
16 de Marzo a las 14:45 hs.Hola Iván, buenas tardes. Esperamos que estés muy bien.
27 de Diciembre a las 15:17 hs.ResponderEn relación a lo mencionado y a la imagen que nos compartis, te sugerimos que analices si posees algunas de las restricciones para la operatoria con moneda extranjera en otra entidad bancaria. Ya que de ser si, alguna de estas condiciones están inhabilitando la posibilidad para que puedas operar con dólares. Desde nuestro sector, nos encantaría poder corroborarlo, pero si algunas de estas condiciones se encuentran en otra entidad bancaria no tenemos manera de poder verificar dicha información. Te informamos que más allá de las situaciones que mencionamos, el banco debe realizar una consulta al Banco Central para verificar que tu operación se encuentre habilitada. En caso de que el mensaje de rechazo de la operación de compra de dólares se indique: "Rechazada por BCRA. CUIL inhabilitado por restricciones de Com. A ****/A ****" esto significa que tenés restricciones registradas en ese organismo que surgen de productos en otras entidades financieras. Es por este motivo, que te pedimos que analices lo que te mencionamos anteriormente. T
Te compartimos al final de este mensaje un enlace donde se detallan todas las condiciones para la compra de dólar ahorro.
Estamos a disposición. ¡Saludos!
Enlace: ****s://bit.ly/3Fkp6lU
Como dije antes, cumplo todos los requisitos para poder comprar dólar oficial. El banco tiene la posibilidad de comunicarse con el bcra para solucionar el problema. No pasa lo mismo con un usaurio como yo, es imposible para mi comunicarme por mail o teléfono.
27 de Diciembre a las 16:15 hs.ResponderSigo esperando una respuesta satisfactoria por parte del banco.
23 de Enero a las 4:43 hs.ResponderTengo el mismo problema , me cansé de reclamar porque yo soy cliente de Santander no del Banco Nación , es imposible que te den un mínimo de atención, cómo te pueden enviar a hacer el reclamo a esa entidad !!!!!!!!!
16 de Marzo a las 14:36 hs.ResponderTe dicen que te comuniques con el banco central cuando el mismo solo trata con entidades bancarias. Me hicieron ir como como 3 veces a la sucursal para no solucionar nada. Son unos inoperantes.
16 de Marzo a las 14:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván G
11 de Abril a las 14:27 hs.ResponderComo puede estar solucionado el reclamo si nunca brindaron una respuesta?
11 de Abril a las 14:34 hs.ResponderIvan, en relación a lo que nos indicas y según el mensaje que te arroja al momento de querer comprar moneda extranjera, lamentablemente no tenemos forma de modificar esta restricción ya que es algo que figura en el Banco Central de la República Argentina. Lo que podes hacer es acercarte a tu sucursal de radiación para que un asesor pueda asistirte y revean esta situación informada por el BCRA buscando una posible solución o alternativa.
12 de Abril a las 12:30 hs.ResponderSi podemos ayudarte con alguna otra duda, aquí estamos. Saludos.
Fui múltiples veces a la sucursal para que me digan que no pueden hacer nada. Si el banco no se puede comunicar con el banco central quien lo va a hacer?
12 de Abril a las 23:38 hs.ResponderTengo el mismo problema con Santander! controlé en la pagina de la afip y claramente estoy habilitada. El banco se lava las manos!!
26 de Abril a las 11:26 hs.Respondercomo viste desde la pagina de afip si estas habilitada? gracias
05 de Mayo a las 9:13 hs.Tengo el mismo problema con Santander, no se de que forma reclamar!
03 de Mayo a las 18:40 hs.ResponderHola tengo el mismo problema, como lo reclamo??
05 de Mayo a las 9:11 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván G
16 de Mayo a las 9:56 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván G
16 de Mayo a las 9:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván G
16 de Mayo a las 9:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván G
16 de Mayo a las 9:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván G
16 de Mayo a las 9:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván G
16 de Mayo a las 9:57 hs.ResponderLa empresa sigue intentando cerrar el reclamo sin dar una respuesta.
16 de Mayo a las 10:03 hs.ResponderNo fue solucionado.
16 de Mayo a las 10:06 hs.ResponderNo solucionado.
16 de Mayo a las 10:16 hs.ResponderNo solucionado.
16 de Mayo a las 10:17 hs.ResponderNo solucionado.
16 de Mayo a las 10:17 hs.ResponderNo solucionado.
16 de Mayo a las 10:18 hs.ResponderNo solucionado.
16 de Mayo a las 10:18 hs.ResponderTodavía no brindaron una solución. Siguien marcando el reclamos como solucionado a pesar de que no es así.
29 de Julio a las 9:25 hs.ResponderHola Ivan, te comentamos que al salirte ese mensaje, significa que tenés restricciones registradas en Banco Central que surgen de productos en otras entidades financieras, no contando en el banco con mayor información sobre los mismos. Te compartimos enlace en donde vas a poder ver todas las restricciones que el banco central reglamento, para que puedas ver si encuadras en alguna. Ante cualquier otra consulta, estamos para ayudarte. Saludos. ****s://ayuda.santander.com.ar/s/article/Condiciones-para-la-compra-de-d%C3%B3lar-ahorro-*************?language=es
29 de Julio a las 9:30 hs.ResponderUn usuario común y corriente no puede comunicarse con el banco central. En cambio el banco santander si puede. No voy a considerar el problema solucionado hasta que el banco averigüe cual es el inconveniente.
01 de Agosto a las 14:44 hs.ResponderIvan, como te comentamos en el mensaje anterior. Las restricciones registradas, son registradas por el Banco Central y desde nuestra entidad no tenemos injerencia en las mismas. Te recomendamos te contactes con el Banco Central a través de sus redes sociales, desde allí responden sus consultas. Ante cualquier otra consulta, estamos para ayudarte. Saludos.
01 de Agosto a las 14:48 hs.ResponderEl banco central se comunica únicamente con entidades bancarias.
01 de Agosto a las 23:30 hs.Responderme pasa lo mismo y el banco Santander no sabe de donde saco esa información
27 de Diciembre a las 13:34 hs.ResponderTodo sigue igual
05 de Enero a las 15:11 hs.ResponderEstoy teniendo el mismo problema aun no encontraron ninguna solucion??
18 de Enero a las 19:37 hs.Responder