⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Reclamo de mis entradas buenas tardes, solicito la entrega de mis entradas de los red hot chilly peppers para el viernes 26 e noviembre por favor contactarse conmigo urgente mi numero celular [números] email: [email protected] llevo 4 meces esperando la entrega . El sitio hace más de una s…
Publicado 23 de NoviembreCompré en junio una entrada a roger waters para el 25 de noviembre, nro de compra [números], a un precio muy elevado porque no había stock, reclamé constantemente que no llegaba mi ticket y me dijeron que por política de la empresa las entregaban a 72 horas del concierto, ayer se cumplió ese plazo …
Publicado 23 de NoviembreHasta le fecha no he recibido mis ticket, me comentaron que era hasta 72 hrs antes del evento, ya pasaron las 72 hrs y nada, ni una explicación.
Solucionado 23 de NoviembreComore entradas para roger waters este 25/11 en mayo y nunca las recibí! es una gran e*****!!!
Publicado 22 de NoviembreCompre mis entradas y no me responden, ya me descontaron el dinero. El evento es en una semana
Publicado 22 de NoviembreHice mi compra en abril para los red hot el día 24/11 y no puedo visualizarlas, necesito una solución urgente
Publicado 22 de NoviembreHola cómo están en dos días es el concierto de red hot chilli pepers y no tengo mis entradas, necesito una respuesta urgente, mi teléfono es [números]
Publicado 22 de NoviembreCompré dos entradas el 5 de mayo para el recital de los red hot chili del 26/11, lo hice a través de transferencia de mi maestro por mobex, las entradas debían llegar esta semana, cuando pregunté por ellas a row ticket, nunca respondieron, su sitio web se encuentra en "mantenimiento programado" y l…
Solucionado 08 de DiciembreCompre 2 entradas el 29 de junio de [números] para el recital de the cure en chile el 30 de noviembre y aun me llegan los ticket
Publicado 22 de NoviembreBuenas tardes, compre una entrada para the cure, el concierto es el día 30 de noviembre y aun no tengo mi ticket, les he enviado correos manifestando mi inquietud y no hay respuesta.
Solucionado 27 de Noviembre