⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Compré 04 entradas en junio para ver a roger waters y estando a menos de 72 horas no he recibido mis entradas ni tampoco comunicación alguna por parte de rowticket (página en mantención). Lo peor es que a esta e***** se suma los gastos de logística y hospedaje para poder ver este tremendo show. Es…
Publicado 23 de NoviembreVendí entradas para red hot el 26 y no tengo respuestas siendo que ya las envié. La página no funciona y tampoco atienden los teléfonos, ya realice una denuncia por e*****.
Publicado 23 de NoviembreRealice una compra de dos entradas de mas de [números] mil pesos para el concierto de red hot chili peppers de ahora noviembre 19 pero jamas me dieron las entradas. Les he escrito pero no responden ni me dicen sobre el reembolso. Deseo la devolucion de mi dinero ya que no me dieron mis entradas nun…
Publicado 23 de Noviembre¿dónde están mis entradas para los red hot chili peppers 24/11 ?? pagué por 29 de mayo y no hay noticias, el sitio no funciona
Publicado 23 de NoviembreDurante el mes de abril del [números] compre una entrada para red hot chili Peppers estadio de river plate (26 de noviembre) en w***rowticket.com. Al hacer el pago me indicaron que las entradas estarían disponibles a partir del 23 de octubre. Sin embargo, hasta el momento no …
Publicado 23 de NoviembreMañana es el recital de red hot chili peppers para el cual compre dos entradas que no me han entregado ni se han comunicado para resolverlo ni han devuelto el dinero
Publicado 23 de NoviembreCompre en julio entradas para duki y aun no me llegaron los ticket... Se pago en 3 cuotas con tarjeta de crédito y enviamos el comprobante de pago por mail desde el mail [email protected]. donde estan las entradas?
Publicado 23 de NoviembreCompre entradas para roger water en mayo pedido [números], hasta la fecha ningún indicio de que me vayan a entregar las entradas, no se han comunicado por ningún medio. me gustaría la devolución del dinero
Publicado 23 de NoviembreMe cambiaron la fecha de mi concierto. Sin mi consentimiento, quiero que me devuelvan mi dinero.
Publicado 23 de NoviembreCompre entradas para red hot chili peppers en abril y nunca las recibi, el sitio de internet dice “mantenimieto” no hay forma de contactarlos
Publicado 23 de Noviembre