Hice dos pedidos a rey foto el dia 23-07 , los cuales abone el mismo dia, y aun no tengo novedades, mande dos mails consultando cuando me seran entregados y recibo una respuesta automatica "estamos trabajando, no vuelva a reclamar, respoderemos los reclamos por orden de llegada", algo asi, nunca recibi respuesta, y sigo esperando que me avisen cuando pasar a retirar mis pedidos por el punto de entrga que seleccione de la pagina.
Hice dos pedidos a rey foto el dia 23-07 , los cuales abone el mismo dia, y aun no tengo novedades, mande dos mails consultando cuando me seran entregados y recibo una respuesta automatica "estamos trabajando, no vuelva a reclamar, respoderemos los reclamos por orden de llegada", algo asi, nunca recibi respuesta, y sigo esperando que me avisen cuando pasar a retirar mis pedidos por el punto de entrga que seleccione de la pagina.
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Veo que hay mucha gente en la misma situación. Como se puede hacer para que cumplan con los pedidos, conseguir algún teléfono, hacer una queja conjunta a Mercado Pago, un reclamo conjunto a defensa al consumidor....
23 de Agosto a las 13:22 hs.ResponderNo , aun no tuve novedades sobre mis dos pedidos realizados el 23-07. Nunca respondieron mis mails, ni se comunicaron conmigo.
27 de Agosto a las 9:31 hs.ResponderMe respondieron que debo continuar esperando, al menos me respondieron!! pero aun no se cuando me entregaran el pedido, ya supero 45 días la fecha de compra y encargo del pedido.
09 de Setiembre a las 9:15 hs.ResponderAun no me solucianaron nada, intervino Mercado Pago y me dijeron que ellos no pueden resolver nada porque no estaba dentro del programa "compra protegida"., yo pague por Mercado Pago, es una vergüenza, Rey Foto no se hace cargo, no responde y no me entrega el pedido, y Mercado Pago tampoco.
25 de Setiembre a las 13:44 hs.Responder