Rca

Solucionar mi problema

RCA

Hola buenas tardes, tuve un problema con un equipo y el servicio y el soporte a dejado mucho que desear sigo en espera de una respuesta, aquí uno de los muchos correos que ya envié: " entiendo sobre el retraso ahora espero que tú me entiendas a mí, considerando que el tiempo de resolución era de 30 a 60 días hábiles y ya finalizó por lo que esperaría que se agilizará el trámite, y por favor no se trata de no saber si no de darme certeza de responsabilidades que tienen conmigo. RCA SAN-***** problemas con RCA.




Tengo desde noviembre del **** y estamos a junio del **** y aún estoy esperando, por lo que agradecería de su apoyo para solucionarlo a la brevedad. "




A la espera de tus comentarios.




Saludos

RCA

Hola buenas tardes, tuve un problema con un equipo y el servicio y el soporte a dejado mucho que desear sigo en espera de una respuesta, aquí uno de los muchos correos que ya envié: " entiendo sobre el retraso ahora espero que tú me entiendas a mí, considerando que el tiempo de resolución era de 30 a 60 días hábiles y ya finalizó por lo que esperaría que se agilizará el trámite, y por favor no se trata de no saber si no de darme certeza de responsabilidades que tienen conmigo. RCA SAN-***** problemas con RCA.




Tengo desde noviembre del **** y estamos a junio del **** y aún estoy esperando, por lo que agradecería de su apoyo para solucionarlo a la brevedad. "




A la espera de tus comentarios.




Saludos

Desde octubre del **** & ya es julio ****, & salen con lo mismo que a espera del fabricante, ocupó una solución rapida

Hola que tal, tengo un año que se llevaron la televisión para repararla, después me dijieron que tardaría ya que no tenían la pieza y la tenían que pedir y por lo de la pandemia, después de unos meses me comunique de nuevo con ellos y me dijieron que me iban a hacer el reembolso que les mandara los datos bancarios para el depósito y que cada semana les hablara ya que tenían un retraso en los reembolsos y desde entonces me traen vuelta y vuelta ya tengo un año esperando, por lo que necesito una solución pronta, ya que de lo contrario me veré obligado a poner una queja en Profeco