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Reclamos
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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Rca

Reclamo a RCA

Repocision de pantalla

Buen día les comento mi problema compre un pantalla rca 4 k 50 pulgadas el día 03-enero -2019 estuvo funcionando dos meses y espeso a tener problemas con el volumen se le subía y bajaba solo y no se podía controlar con el control remoto ni manual en la tienda donde la compre no me hicieron valid...

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a RCA

Smart tv con mas de 3 meses en reparacion sin respuesta

Buen día, ya hace 3 meses y 5 días envié mi smart tv 50" a reparación ya que de la nada se dejo de ver y se encendía y apagaba pero la pantalla seguía obscura, con tan solo 2 meses de haberla comprado de contado! me dijeron que se resolvería en 1 mes, y llevo 3 meses marcando el cual me dijeron q...

Publicado 04 de Mayo
Reclamo a RCA

Lleva demasiado tiempo mi televisor en reparacion

Tiene más de medio año mi televisor en reparacion, con garantía, no me dan respuesta lo uníco que dicen es que esperan que el fabricante confirme para reemplazo o rembolso y nada exigió una solución

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a RCA

Quiero el reembolso de mi dinero

Compre un televisor y me fallo a los 10 días desde el mes de diciembre estamos a febrero y no me han dado una respuesta se me hace ilógico pagara por algo que no e utilizado

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a RCA

No le dan seguimiento a la garantia de una smart tv

Solicito me den solución a problema de smart tv de 55¨ . Cuando reporte vinieron a recogerla y ya no le dan seguimiento ellos dicen q no se hacen responsables y marco a los numeros de rca y nadie contesta. Por favor solicito alguien pueda orientarme q hacer.

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a RCA

No me reembolsan

Compre un televisor se me quedo en el inicio me dijeron como proceder para repararlo y terminaron recogiendo el equipo y en reembolsar el costo me pidieron datos de la cuenta etc. Y después de un año nada aun no recibo mi reembolso

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a RCA

No verifica la conexion

Emm veran mi problema es que yo reseetie mi tablet entonses desde que lo hize ya no quiere agarrar mi problema es que google + se detiene y no responde esto provoca qur mi tablet no verifique la conexion y no se desbloquee me ayudaria que me dijieran qur aser plz

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a RCA

No funciona youtube en rca

Buenas noches. Lo que pasa esque la aplicacion de youtube ya no funciona en los dispositivos smart tv rca, y no la puedo descargar de la play por falta de espacio, tengo que usar la que trae mi tv. Porfavor contacten a google y solucionen el problema mediante actualizacion

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a RCA

Quiten este problema

Recarge 5600 diamantes y no me los recargo y me quitaron el dinero

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a RCA

Pantalla rca en espera de devolución de efectivo

Adquirí una pantalla rca de 32" en una tienda comercial y a los 15 días dejo de funcionar, la reporte e instale todos los programas de actualización que me hicieron llegar por correo y no funciono, me indicaron llevarla a un centro de servicio proporcionado por ellos y 3 meses después me indican ...

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a RCA

Ventiladores rca q dejan de hechar aire al rato

Compré tres ventiladores de pared rca modelo rcf27 los cuales al pasar un rato de estar encendidos comienzan a hacer un zumbido y dejan de hechar fresco sin q paren las aspas.los toco y no están calientes ni nada.hay alguna explicación para esto?estoy muy in cómoda y desconcertada

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a RCA

Garantía

Quiero hacer válida u a garantía de una tv

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a RCA

Sin respuesta a mi reembolso

Pésimo servicio de reembolso.... Realice la compra de una pantalla rca 32'.. Misma que me dejó de funcionar, se quedó congelada en la imagen principal.. Me indicaron el procedimiento a seguir y no me han dado solución, tiene desde finales de enero y aún no recibo mi reembolso siendo que me argum...

Publicado 27 de Junio
Reclamo a RCA

Esperando rembolso ya 5 meses

En enero compre una patntalla 40" la cual dejo de funcionar exactamente dos días después del mes de compra se iso todo el procedimiento que ellos me indicaron se mandaron fotos de la pantalla del tiket incluso vino un técnico por ella y me dijeron que ya no tenia arreglo que me arian un rembols...

Publicado 21 de Junio
Reclamo a RCA

Dejo de calentar

Hola, compré un horno eléctrico en noviembre. Me estaba funcionando bárbaro. El viernes pasado estaba cocinando, y de la nada dejo de calentar. Ya intenté varias veces y sigue sin clanetar. Hice reclamos por tres medios distintos y no me responden!. Necesito una respuesta ya que lo súper necesito...

Publicado 21 de Junio
Reclamo a RCA

Perdi mi ticket de compra de un rca 32'

Hola perdi mi ticket de compra de un smart 32'rca,el televisor dejo de andar hace 2 dias y quiero saber si aun me sirve la garantia por este mismo caso necesito la fecha de compra que fue realizada en efectivo por debito.gracias

Publicado 17 de Junio
Reclamo a RCA

Laa tableet ddee su era o andaaaaaaaa

Abeer compre una tablet de 7 pugaas y no hace mas de 6 meses que la tengo y la bateria noresiste ada y aparte se aapaga cuando quiere soyde uruguay gaste 4000 pesos en esta basura de tablet quierouna solcion

Publicado 14 de Junio
Reclamo a RCA

No me resuelven lo del reembolso

En vien mi tv smarth por promeblas con el internet me dijeron que ya no tenía arreglo y que me arian el reembolso yo envie desde diciembre y siempre que marco solo me dicen que ya esta aoutorisado el reembolso pero que están esperando que rca el de fecha para enviar el dinero porque ellos son int...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a RCA

Lo de smart no funciona nada o se tilda lo que si

Los app se cierran solos, son super lentos y la mayores de las veces se cierran antes de abrir, no fuciona bien con internet pausea continuamente, no funciona youtube y el navegador jamas arranca, se mantiene cargando, no funciona cuando quiero reproducir un video desde mi cel

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a RCA

Defecto de fabricación

Saben que sus pantallas están saliendo mal y aún así las siguen vendiendo la mia salió con defecto de fabricación y no me resuelven nada ya llevo 3 meses y no me devuelvan ni dinero ni pantalla engañan al consumidor kon su supuesta oferta por qué no sirven

Publicado 20 de Marzo
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Cocina mal estado

Compre una cocina rca hace una semana en paso canoas cuando compre la cocina le explique bien a la señora encargada de rca que si en costa rica tenían servicio de reparación y me dijo que si que cualquier problema que tuviera en costa rica me lo solucionarían por mala suerte la cocina está defect...

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a RCA

No me resuelven nada

Mi televisor de 32 pulgadas no funciona hable a garania tube que ira otra ciudad a reparala y me dijeron que no servia, luego volvi a hablar, me dijeron que me mandarian una nueva y ahora me dicen que debo mandar mi televisor por paqueteria al mismo lugar que me dijeron que no servia para que eva...

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a RCA

Solucion a mi garantia

Compre una pantalla rca, la cual no funcionó, le levante un folio de servicio y me remitieron a un centro de atencion pero en otra ciudad y es la unica opcion de hacer valer la garantia, no es justo que si yo el producto lo compre en una ciudad deba ir a otra para hacer valer mi garantia, lo cual...

Publicado 09 de Enero
Reclamo a RCA

Pesimo servicio post venta

Mi televisor rca fallo con tan solo 4 meses de uso. Ustedes me indicaron un servicio tecnico autorizado, ellos me indicaron que no cuentan con srvicio tecnico a domicilio. Es el inico para una amplia zona de capital. Al volver a comunicarme me dijeron que iban a enviarles un mail para gestionar l...

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a RCA

Agregar mas servicios de trenes que paren en todas las estaciones

Desde el dia 10 de diciembre que se viaja de manera horrorosa en los trenes que paran en todas las estaciones. Los trenes directos salen de constitucion practicamente vacios,cuando los que mas caudal de gente tienen son los que paran en todas las estaciones y son los que redujeron su servicio,ca...

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a RCA

Dar debaja

Hola quiero dar debaja a su cuenta como hago..

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a RCA

Perdí el correo

Buenas no encuentro el correo para poder sacar mis entradas para el concierto de fito

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a RCA

Garantía insatisfactoria

Hola, buenas tardes. Estoy buscando la manera de contactarlos de manera telefónica y no encuentro un número. Quiero hacer un reclamo por un tv smart l32nxsmartfs que está fallando en sus funciones. Al mirar netflix no pasa más de media hora y se queda sin internet (el wifi sigue funcionando en to...

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a RCA

Un televisor nuevo

Hola! compre mi televisor smart de 39" en una casa de naldo, hace dos semanas. Cuando me encontraba mirando televisión el mismo se cae producto de que una de las patas se quiebra. Teniendo como consecuencia la ruptura de la pantalla. Se envía el televisor al serví que me dice naldo y nunca recibí...

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a RCA

Solucionar mi problema

El zócalo que aparece en la parte de abajo en la pantalla de televisión los extremos quedan fuera de la pantalla y no se pueden leer.

Publicado 29 de Julio
Reclamo a RCA

Telefono inalambrico.....sin service

Me quise comunicar telefonicamente y no atienden mande mail y no contestan compre un telefono inalambrico rca 2111 negro el 22/05/16 en la suc abasto no andan las teclas busque service rca y no existe para telefonos............ me vendieron algo trucho???????????? si uds no contestan es po...

Solucionado 20 de Marzo