Cuando compren en rappi, fíjense de sumar el valor de cada producto y…
En el día de ayer realicé 3 pedidos a través de la plataforma, el primero cancelado luego de 30 minutos de espera por falta de "rapitendero", el 2do, confirmado por el local, luego de 40 minutos de espera llega el 1er "rapitendero" al local, me envía un mensaje de que la tienda estaba cerrada y deja de contestar, 40 minutos al habla con soporte mientras ellos tampoco se podían comunicar con su propio empleado, me hicieron esperar 20 minutos a que un 2do "rapitendero" se acercara al local para confirmar que el mismo estaba cerrado y recién ahí proceder a cancelarme el pedido, tiempo en el cual cerraron todos los locales de la zona, llegue sobre la hora a hacer un 3er pedido en un 3er local, y el local cancelo porque ya estaba cerrando.
a todo esto, los 3 pedidos fueron previamente cobrados y luego "reintegrados" en hasta 15 días.
las personas de soporte con las que me contacte desde entonces, lo único que hacen es copiar y pegar un mensaje predeterminado sin leer siquiera lo que uno les escribe.
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Nunca te devolvieron el dinero? de que país sos?
19 de Enero a las 6:48 hs.Responder