El día domingo 17 de abril realicé una compra de [números] pesos en la aplicación de rappi porque me había llegado un cupón de [números] pesos, ya tenía mi pedido hecho y aceptado, todo bien hasta ahí, pero por accidente cambié un producto por uno más caro y se me cobró una diferencia de [números] pesos, al momento de mi error se me hizo el cobro de esa cantidad muy grande y yo le dí en cancelar el producto, cancelé ese producto y regresé al producto barato que tenía antes, la aplicación me dijo que el producto caro había sido cancelado y que se me haría el reembolso. El repartidor me dió mi producto y al instante la aplicación me marcó que un reembolso de [números] pesos se había hecho a mi cuenta, un rato después paypal me notificó lo mismo, revisé mi cuenta bancaria bbva y no me han dado el dinero. Hoy martes 19 de abril siguen sin depositarme esos [números] pesos, estoy muy preocupado por el dinero y no encuentro como comunícame con el soporte de rappi, en su app no hay alguna manera de contactarse, solo son respuestas predeterminadas en el "soporte".
El día domingo 17 de abril realicé una compra de [números] pesos en la aplicación de rappi porque me había llegado un cupón de [números] pesos, ya tenía mi pedido hecho y aceptado, todo bien hasta ahí, pero por accidente cambié un producto por uno más caro y se me cobró una diferencia de [números] pesos, al momento de mi error se me hizo el cobro de esa cantidad muy grande y yo le dí en cancelar el producto, cancelé ese producto y regresé al producto barato que tenía antes, la aplicación me dijo que el producto caro había sido cancelado y que se me haría el reembolso. El repartidor me dió mi producto y al instante la aplicación me marcó que un reembolso de [números] pesos se había hecho a mi cuenta, un rato después paypal me notificó lo mismo, revisé mi cuenta bancaria bbva y no me han dado el dinero. Hoy martes 19 de abril siguen sin depositarme esos [números] pesos, estoy muy preocupado por el dinero y no encuentro como comunícame con el soporte de rappi, en su app no hay alguna manera de contactarse, solo son respuestas predeterminadas en el "soporte".
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