Rappi México

No dan solución a los inconvenientes causados

Hice un pedido el cuál pagué con tarjeta de crédito, el repartidor de rappi botó mi pedido y ya no lo hizo, tardaron más de una hora en encontrar a alguien más que tomara mi pedido y ya no ocupaba los productos que había comprado, pedí la cancelación del pedido y quedaron en hacer el reembolso, pero aún no queda reflejado que por políticas del banco, cuando me han hecho otros reembolsos y se reflejan de inmediato, y rappi no se hace responsable de nada, tienen un mal servicio, ya que por su mal personal yo no pude recibir mis productos en tiempo y tampoco pude hacer la compra en otro lugar debido a que no tenía disponible el saldo, y no tienen ni la atención de dar otra solución más viable.

Hice un pedido el cuál pagué con tarjeta de crédito, el repartidor de rappi botó mi pedido y ya no lo hizo, tardaron más de una hora en encontrar a alguien más que tomara mi pedido y ya no ocupaba los productos que había comprado, pedí la cancelación del pedido y quedaron en hacer el reembolso, pero aún no queda reflejado que por políticas del banco, cuando me han hecho otros reembolsos y se reflejan de inmediato, y rappi no se hace responsable de nada, tienen un mal servicio, ya que por su mal personal yo no pude recibir mis productos en tiempo y tampoco pude hacer la compra en otro lugar debido a que no tenía disponible el saldo, y no tienen ni la atención de dar otra solución más viable.

Elena B  Solución rechazada: 

No, hasta el día de hoy he recibido la misma respuesta por parte de rappi , y no he recibido el total de mi reembolso.

23 de Octubre a las 6:09 hs.
Elena B  solución recibida: 

Finalmente después de tiempo me hicieron mi reembolso, gracias por la atención.

03 de Noviembre a las 9:00 hs.

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