Tengo en mi caja de ahorro un descuento de esta empresa de $101800 llame a mi banco y me dicen que es un debito de esta empresa de la cual desconozco y nunca me comunique
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Buenos días Raquel,
13 de Febrero a las 10:01 hs.Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Yo no entiendo en mi resumen de ultimo movimiento sale wenance donde en el banco macro me.informa.que es un casa de.prestamos donde.los delincuentes hicieron el prestamos de.$30.*** yo quiero una solucion por favor que me suspendan porque ese dinero nunca estuvo en mis manos incluso para el reclamo al banco ellos me.pidieron una denuncia policial de la cual yo la gestione
13 de Febrero a las 13:49 hs.Buenas tardes Raquel,
13 de Febrero a las 15:38 hs.Le indicamos nuevamente que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo Presto Hoy , por lo tanto para gestionar su reclamo es necesario se contacte con la entidad correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Aun no hay una respuesta de parte de la empresa wenance
17 de Febrero a las 10:12 hs.Buenas tardes Raquel,
17 de Febrero a las 12:35 hs.Este es un medio exclusivo para clientes PrestoHoy, Usted no es cliente Presto Hoy, por lo tanto no podemos gestionar su reclamo desde esta plataforma. Le hemos enviado un correo para que se contacte con la entidad correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Disculpe pero hago el reclamo directo a wenance sepan disculpar mi insistencia
17 de Febrero a las 12:44 hs.Buenas tardes Raquel,
17 de Febrero a las 12:52 hs.Enviamos vía mail información útil para que pueda reclamar ante la entidad correspondiente .
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel D
29 de Febrero a las 12:21 hs.Todavia no encontre solucion pero ya pude comunicarme directamente con mango aun aguardo algun tipo de solucion
29 de Febrero a las 13:22 hs.Buenos dìas Raquel,
02 de Marzo a las 11:56 hs.Le informamos que pertenecemos a Presto Hoy y Usted no tiene préstamo con nosotros. Igualmente hemos enviado correo para que pueda reclamar ante la entidad correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Estoy todavia esperando respuesta pero de wenance
14 de Marzo a las 10:31 hs.Estimada Raquel,
26 de Marzo a las 17:37 hs.Le informamos que pertenecemos a Presto Hoy y Usted no tiene préstamo con nosotros. Igualmente hemos enviado correo para que pueda reclamar ante la entidad correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel D
26 de Marzo a las 17:42 hs.