Estafa de presto hoy ,había hecho un préstamo en el [números] en esta empresa había abonado el total y hasta el día de la fecha me debitan sin mi consentimiento y me mandan mensajes intimidatorios, diciendo que sigo con deuda tengo todos los comprobantes hasta los débitos que no corresponden,no hay cib quien hablar... Y ninguna solución a los reclamos de los débitos sin autorización!!!
Estafa de presto hoy ,había hecho un préstamo en el [números] en esta empresa había abonado el total y hasta el día de la fecha me debitan sin mi consentimiento y me mandan mensajes intimidatorios, diciendo que sigo con deuda tengo todos los comprobantes hasta los débitos que no corresponden,no hay cib quien hablar... Y ninguna solución a los reclamos de los débitos sin autorización!!!
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Hola Carolina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Febrero a las 21:19 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Carolina,
11 de Febrero a las 11:17 hs.Le informamos que a la fecha Ud. se encuentra en mora en nuestro sistema , es por eso que se derivó su caso a un estudio de cobranzas.
Al indicar haber abonado el préstamo en su totalidad, le solicitamos nos envíe vía mail los comprobantes mencionados , para así cotejar información brindada y darle resolución a su reclamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Buenas tardes Carolina,
11 de Febrero a las 15:53 hs.Le informamos que hemos enviado un correo con la información solicitada.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a disposición.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Buenas tardes, pero mi prestamo fue en el año **** como indican en el mail
11 de Febrero a las 16:49 hs.préstamo otorgado el 1/9/**** por $****,11.NUNCA SOLICITE ESE PRESTAMO? me podrian decir en que cuenta se deposito ? y como se solicito? porque nunca lo recibi?
Saludos
Buenas tardes Carolina,
12 de Febrero a las 14:56 hs.Le informamos que derivamos su caso al sector de análisis para darle resolución a su reclamo . En cuanto tengamos respuesta del mismo nos pondremos en contacto con Ud.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Buenas tardes Carolina,
13 de Febrero a las 13:05 hs.En cuanto tengamos respuesta del sector nos pondremos en contacto con Ud.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Carolina,
13 de Febrero a las 19:21 hs.Quedamos a su disposicion.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Buen dia:sigo en la espera de alguna solución, ya que los débitos que me hicieron desde el **** no corresponden y esta empresa sigue intentando debitar de mi cuenta plata mía. Ninguna respuesta positiva a mi reclamo esperando la devolución de la plata debitada sin autorización!!!
15 de Febrero a las 9:10 hs.Carolina,
15 de Febrero a las 9:54 hs.Le informamos que estamos cotejando la información otorgada por usted, a la brevedad posible se le informara la resolución a su requerimiento.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Buenos días, sigo esperando alguna respuesta ya que esta semana y durante todos los días quieren debitar plata que no corresponde,ya que no les debo nada y desde el **** vivo esta pesadilla sin ninguna solución
21 de Febrero a las 11:16 hs.Buenos días Carolina,
21 de Febrero a las 11:24 hs.En cuanto tengamos respuesta del sector nos pondremos en contacto con Ud.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Carolina,
21 de Febrero a las 12:49 hs.Aguardamos la respuesta del sector.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
Porque me dicen que siga aguardando que elevaron el reclamo al sector, pero hasta el día de hoy me quieren debitar de mi cuenta más la plata que me habían sacado, quiero la devolución de lo que me sacaron demás y el libre de deuda,
21 de Febrero a las 13:32 hs.Carolina,
21 de Febrero a las 15:07 hs.Le informamos que su requerimiento se encuentra en el área de legales, una vez que se genere la resolución correspondiente, le estaremos comunicando a la brevedad posible. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Carolina,
21 de Febrero a las 16:23 hs.Verificamos que su credito fue solicitado con "Mas Salario", correspondiente a la dirección, San Martín 66 piso 10. Le informamos que Cia inverlatin es la razón social de " Mas Salario", por lo cual los débitos generados a su cuenta corresponden a su mora, su renovación se realizo en el año ****. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Buen dia, sigo esperando el detalle del préstamo supuesto que hice, sin solución!!! Y desde el **** me debitar on y hasta la fecha me quieren debitar plata de mi cuenta.
26 de Febrero a las 8:04 hs.Carolina,
26 de Febrero a las 17:20 hs.Procedemos al envió de su comprobante de solicitud y deposito de credito y renovación, donde verificamos en los documentos enviados su firma así como su documento. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
29 de Febrero a las 12:02 hs.