Solicité un préstamo de $[números] en febrero por seis cuotas de $[números] y me están descontando varias importes a lo largo del mes con la excusa de intereses. Ahora me salen con que debo dos cuotas, mayo y junio. La única que no pude pagar (en teoría) fue la de marzo porque sufrí descuentos en el sueldo, y en abril me debitaron más de $[números]. Me parece un abuso total que estén descontando de mi cuenta bancaria cada vez que quieren y no mensualmente como me lo habían dicho, y sin dar ningún detalle de las cuotas. Además a mediados de junio cuando me reclaman esas dos cuotas, me ofrecen una refinanciación por $[números]!!! que supuestamente debo; me piden [números] de adelanto, los consigo, me descuentan sólo [números], y cuando pregunto por qué me debitaron menos por el adelanto la empleada dice que son intereses y que el adelanto nunca llegó a Rapipago obvio le discutí porque nunca me paso el codigo de pago ni me dijo que había que ir a rapipago. Me hizo caer la refinanciación a propósito. Ahora ya no me llama ella, me atiende otro empleado. Y el [números] que figura como su número no existe. Fantasmas.
Solicité un préstamo de $[números] en febrero por seis cuotas de $[números] y me están descontando varias importes a lo largo del mes con la excusa de intereses. Ahora me salen con que debo dos cuotas, mayo y junio. La única que no pude pagar (en teoría) fue la de marzo porque sufrí descuentos en el sueldo, y en abril me debitaron más de $[números]. Me parece un abuso total que estén descontando de mi cuenta bancaria cada vez que quieren y no mensualmente como me lo habían dicho, y sin dar ningún detalle de las cuotas. Además a mediados de junio cuando me reclaman esas dos cuotas, me ofrecen una refinanciación por $[números]!!! que supuestamente debo; me piden [números] de adelanto, los consigo, me descuentan sólo [números], y cuando pregunto por qué me debitaron menos por el adelanto la empleada dice que son intereses y que el adelanto nunca llegó a Rapipago obvio le discutí porque nunca me paso el codigo de pago ni me dijo que había que ir a rapipago. Me hizo caer la refinanciación a propósito. Ahora ya no me llama ella, me atiende otro empleado. Y el [números] que figura como su número no existe. Fantasmas.
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Hola [nombre] R,
04 de Julio a las 9:07 hs.Te pedimos que nos llames al ****-***-**** o escribinos a [email protected] (si ya nos escribiste te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta), así podemos encargarnos de tu caso.
Saludos!
Voy a mandar mail con detalle de todos los débitos que han hecho. Existe un plazo para debitar y es del 1 al 10 de cada mes, además ustedes tienen asentado mi fecha de cobro. O sea, los intereses los están creando ustedes, no los genero yo... Necesito una solución, y conste que no estoy desconociendo la deuda, quiero un detalle de lo que me están cobrando porque no coincide con lo pactado. Si no, no habrá otra opción que Defensa al consumidor. Y el **** que me mandaron a mi celular no corresponde a un abonado en servicio.
04 de Julio a las 13:59 hs.sólo me dijeron que mande un mail.
08 de Julio a las 16:15 hs.no recibí respuesta
21 de Julio a las 0:25 hs.Hemos hecho las cuentas de nuevo, la deuda es menor, y hay posibilidad de refinanciación. Por ahora bien, los mantendré al tanto.
07 de Agosto a las 17:15 hs.