En el año [números] se me otorgó por medio de esta financiera la suma de $[números] pesos a pagar en 12 cuotas de [números]$
llegue a pagar 5 cuotas.
por motivos de salud no llegué a cubrir más, por lo cual, en el mes de junio la financiera comienza a debitar de mi cuenta bancaria sin autorización diferentes sumas figurando como:
pago directo$[números],00
pago directo $[números],00
pago directo $[números],00
pago directo $[números],00
pago directo $[números],00
esto figura en el último movimiento sería un total de [números]$
vienen debitando esto desde junio [números]
hace 3 meses que llamo y me dicen que si pago [números]$ se cancela.
pero nunca termina siguen debitando cada mes. Nesecito ayuda ya que lo que me sacan es del suaf de mis hijos y hoy estoy en una situación crítica económicamente.
En el año [números] se me otorgó por medio de esta financiera la suma de $[números] pesos a pagar en 12 cuotas de [números]$
llegue a pagar 5 cuotas.
por motivos de salud no llegué a cubrir más, por lo cual, en el mes de junio la financiera comienza a debitar de mi cuenta bancaria sin autorización diferentes sumas figurando como:
pago directo$[números],00
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Hola Máximo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Febrero a las 12:50 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenas tardes Sergio,
21 de Febrero a las 13:52 hs.Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Máximo S
03 de Marzo a las 14:30 hs.