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Presto Hoy
Me descuentan de más

Pablo V
Empresa reclamada: Presto Hoy

Hola me están descontando más de [números] de mi cuenta y la cuota es solo de [números] ya van varios mese que me pasa
quiero saber cuanto es lo que debo en total para cancelarlo de una vez

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Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Pablo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

07 de Febrero a las 8:59 hs.

Pablo V

Espero su rápido solución gracias

07 de Febrero a las 9:02 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Buenas tardes Pablo ,

Verificamos que Ud,. cuenta con un saldo a favor por un monto menor al indicado. Le informamos que los débitos demoran en impactar en nuestro sistema un plazo entre 24 a 48hs. hábiles. Una vez visualizados los mismos serán derivados al sector correspondiente para que se efectúe la devolución que corresponda.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

07 de Febrero a las 13:21 hs.

Pablo V

Ok gracias me gustaría también si me pueden mandar una vez que lo visualicen el saldo a devolver para controlar que sea exacto ? Gracias

07 de Febrero a las 13:30 hs.

Pablo V solución recibida:

Se comunicaron conmigo por este medio reconocieron su error y me reiteraron lo que me descontaron de más
Esperemos que no se vuelva a repetir gracias

08 de Febrero a las 14:01 hs.

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