Me debitaron [números] que no corresponden. Me mandan mail diciendo se me reintegro y no es asi no está el dinero en mi cuenta.
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Hola Natalia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
06 de Febrero a las 15:46 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Natalia,
06 de Febrero a las 16:35 hs.Le reiteramos que el reintegro correspondiente se gestiono el día 5/02/****, le recordamos que las transacciones entre entidades financieras pueden tardar un plazo de 48 horas en ser visibles, no es lo mismo que un transferencia de persona a persona. Sin embargo, en el caso de no visualizar el reintegro realizado, le pedimos que nos envié la sabana bancaria correspondiente al presente mes, para visualizar la ausencia de la acreditación, la misma debe presentar las características enviadas via correo electrónico.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Natalia,
28 de Febrero a las 17:15 hs.Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas M
28 de Febrero a las 17:15 hs.