Saque un crédito que eran 4 cuotas de 15.[números] y me estan debitando casi $30.[números], necesito se comuniquen y que me devuelvan el dinero que me estan sacando de mas, ya que saque el creidito para pagar el sepelio de mi hermano y al final soy estafada. Soy sosten de famila y tengo menores a cargo. No me pueden sacar todo mi sueldo. Urgente necesito me devuelvan lo sustraido, ya que no me queda dinero para alimentar a mi familia
Saque un crédito que eran 4 cuotas de 15.[números] y me estan debitando casi $30.[números], necesito se comuniquen y que me devuelvan el dinero que me estan sacando de mas, ya que saque el creidito para pagar el sepelio de mi hermano y al final soy estafada. Soy sosten de famila y tengo menores a cargo. No me pueden sacar todo mi sueldo. Urgente necesito me devuelvan lo sustraido, ya que no me queda dinero para alimentar a mi familia
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Buenos días Viviana,
10 de Febrero a las 10:45 hs.Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
No me llamaron y yo llamo al nro que sale y no atiende. En el dia de hoy voy a tratar de comunicarme de nuevo
13 de Febrero a las 7:40 hs.Buenos días Viviana,
13 de Febrero a las 12:59 hs.Le informamos que este es un canal exclusivo de Presto Hoy. Ud no tiene préstamo con nosotros, por lo tanto debe contactarse con la entidad correspondiente para realizar su reclamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana C
28 de Febrero a las 19:32 hs.